การพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้ของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

Developing a knowledge management model of academic supporting staff in King Mongkut

Name: อรอุมา มั่นคง

ThaSH: การบริหารองค์ความรู้

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. สังเคราะห์เอกสารเกี่ยวกับรูปแบบการจัดการความรู้ 2. พัฒนารูปแบบการจัดการความรู้ของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ 3. ประเมินประสิทธิภาพของรูปแบบการจัดการความรู้ของบุคลากร สายสนับสนุนวิชาการที่พัฒนาขึ้น วิธีการดำเนินการวิจัยแบ่งออกเป็น 2 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1 คือสังเคราะห์สาระที่ได้จากเอกสาร ขั้นตอนที่ 2 คือ การทดลองเพื่อพัฒนารูปแบบการจัดการความรู้ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในขั้นตอนที่ 1 ประกอบด้วย เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ของบุคลากรระดับอุดมศึกษา จำนวน 30 เรื่อง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในขั้นตอนที่ 2 ประกอบด้วย บุคลากรสายสนับสนุนวิชาการของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จำนวน 89 คน และบุคลากร สายสนับสนุนวิชาการของวิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรม เข้ารับการทดลอง จำนวน 9 คน เลือกลุ่มตัวอย่างโดยวิธีสมัครใจเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบบันทึกข้อมูลสาระที่ได้จากเอกสารงานวิจัย แบบสอบถาม และแบบประเมินประสิทธิภาพของรูปแบบที่พัฒนาขึ้น สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ค่า t-test ผลการวิจัยพบว่า 1. โมเดลรูปแบบการจัดการความรู้ของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ประกอบด้วย 8 กลุ่ม แบ่งได้ดังนี้ ปัจจัยนำเข้า (Input) ประกอบด้วย การแสวงหาความรู้ และการกำหนดความรู้ ปัจจัยกระบวนการ (Process) ประกอบด้วย การกระจายความรู้ การสร้างความรู้ และการวิเคราะห์และคัดกรองข้อมูล ปัจจัยผลลัพธ์ (Output) ประกอบด้วย การประเมินและการประมวลความรู้ การสร้างคลังความรู้เพื่อนำความรู้ไปใช้ และการประยุกต์ใช้ความรู้ 2. ผลการทดลองพบว่าพฤติกรรมการแสวงหาความรู้ การวิเคราะห์และ คัดกรองความรู้ และการสร้างคลังความรู้เพื่อนำความรู้ไปใช้ ก่อนและหลังการเข้ารับการอบรมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ขณะที่พฤติกรรม การกำหนดความรู้ การกระจายความรู้ การสร้างความรู้ การประเมินและการประมวลความรู้ และการประยุกต์ใช้ความรู้ ก่อนและหลังเข้ารับการอบรมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยพฤติกรรมหลังการอบรมสูงกว่าก่อนการอบรมเมื่อพิจารณาภาพรวมทุกด้านพบว่า พฤติกรรมการปฏิบัติก่อนการอบรมและหลังการอบรมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

Abstract: This research aims to 1) synthesis document related to a knowledge management model, to develop the knowledge management model of academic supporting staff of King Mongkut’s University of Technology North Bangkok (KMUTNB) and to evaluate the performance of the knowledge management model of academic supporting staff. The research process consists of two steps that are synthesizing the main idea of the document and testing to develop the knowledge management model. The 30 samples used in the first step contains the documents related to the knowledge management of higher education staff. The samples used in the second step include 89 academic supporting staff of KMUTNB and 9 academic supporting staff of CIT. The samples are selected by voluntary method. The instruments used for data collection are data recording forms from research document, the questionnaires, and the performance evaluation forms of the developed model. The statistics used in this research are average, percentage, standard deviation and t-test value. The research results show that the knowledge management model of KMUTNB academic supporting staff consists of eight categories: the input including knowledge pursuit, and knowledge specification, the process including knowledge distribution, knowledge creation, as well as analysis and selection of the data, and the output including knowledge evaluation and processing, utilized knowledge creation, and knowledge application. In addition, the testing results show that the practical behavior of knowledge pursuit, analysis and selection of the data, and utilized knowledge creation before and after training is not different with .05 significant statistic level, while the behavior of the others differs significantly with .05 statistic level. The behavior after training is higher. When all aspects are considered, the practical behavior before and after the training differs significantly with .05 statistic level.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ศจีมาจ ณ วิเชียร

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : sgm@kmutnb.ac.th

Name: ภาวิตา มณีมัย

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : pwt.work@gmail.com

Created: 2558

Modified: 2560-02-15

Issued: 2559-11-29

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ MIMB อ384ม

tha

DegreeName: วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการนวัตกรรมเพื่อธุรกิจและอุตสาหกรรม

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B16009009.pdf	2.24 MB	95	2025-10-06 20:25:43

ใช้เวลา

0.03806 วินาที