การแบ่งกลุ่มพนักงานบริษัท บริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) โดยใช้ระดับความพึงพอใจในการทํางาน

Level of satisfaction in the workplace Case study: Staff of Bangkok Aviation Fuel Services Public Company

Name: พลาทูน ปัญญาธร

Organization : มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

keyword: บริษัทบริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

ThaSH: ความพอใจในการทำงาน.

Classification :.DDC: 658.31422 พ472ก

; ทฤษฎีจูงใจ-คํ้าจุนของเฮอร์ซเบอร์ก

Abstract: การศึกษาครั้งนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงาน ของกลุ่มพนักงานบริษัทบริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และจำแนกกลุ่มตัวอย่างตามระดับความพึงพอใจในการทำงาน โดยกลุ่มตัวอย่าง เป็นพนักงานในองค์กรจำนวน 200 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามเพื่อวัดระดับความพึงพอใจในการทำงานอ้างอิงจากทฤษฎีจูงใจ-คํ้าจุนของเฮอร์ซเบอร์ก (Herzberg’s dual factor theory) ใน 11 ด้าน อันได้แก่ ด้านความประสบความสำเร็จ ด้านการได้รับการยอมรับ ด้านลักษณะงาน ด้านความรับผิดชอบ ด้านความก้าวหน้า ด้านผลตอบแทนที่ได้รับ ด้านวิธีบังคับบัญชา ด้านความสัมพันธ์ในที่ทำงาน ด้านนโยบายและการบริหาร ด้านสภาพแวดล้อมของงาน และด้านความมั่นคงในงาน ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีระดับความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ที่ระดับมาก และสามารถจำแนกออกเป็น 4 กลุ่มคือ กลุ่มที่ 1 กลุ่มที่องค์กรควรให้ความสำคัญมากขึ้นกลุ่มที่ 2 กลุ่มที่พึงพอใจในการทำงานระดับปานกลาง กลุ่มที่ 3 กลุ่มที่พึงพอใจในการทำงานระดับสูง กลุ่มที่ 4 กลุ่มที่ที่ควรได้รับการเสริมสร้างความพึงพอใจ.

Abstract: The study on topic of “Level of satisfaction in the workplace Case study : Staff of Bangkok Aviation Fuel Services Public Company” the instrument used in the research is in a form of scaled questionnaires which applies the Herzberg’s dual factor theory. The result of the study indicates that the sample is classified into 3 groups. And the three group are the competence employees which have a medium satisfaction level in the workplace. The first group, the organization should pay more attention of there staffs. Second group, staff customers who have moderate to high satisfaction since having satisfaction. Third group, Staff who have abundant satisfaction since having the score more than the overall average score.

มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@utcc.ac.th

Name: อาจารณ์ ดร.พิศมร กิเลนทอง

Role: อาจารจ์ที่ปรึกษา

Name: ผู้ช่วยศาสตาจารย์ ดร.กัญช์ อินทรโกเศศ.

Role: ผู้อำนวยการหลักสูตร

Name: ผู้ช่วยศาสตาจารย์ ดร.นภวรรณ คณานุรักษ์

Role: ประธานกรรมการ

Created: 2557

Modified: 2025-11-10

Issued: 2559-11-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: 658.31422 พ472ก 2557

tha

Spatial: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กรุงเทพ

DegreeName: Master of Bussiness Administration

Level: Master's Degree

Descipline: Business Administration

Grantor: University of the Thai Chamber of Commerce

©copyrights มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	259202.pdf	1.97 MB	47	2022-12-06 02:43:38

ใช้เวลา

0.041388 วินาที