พฤติกรรมและส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการซื้อผลิตภัณฑ์ทำความ สะอาดบ้านของลูกค้า เทสโก้ โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขานครปฐม

Customers’ behaviors and marketing mix affecting the purchasing of house cleaning products at Tesco Lotus Supercenter, Nakhon Pathom Branch

Name: ธนวัสส์ มาศเมฆ

keyword: พฤติกรรมการซื้อ

ThaSH: ส่วนประสมการตลาด

Classification :.DDC: ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านของลูกค้า เทสโก้ โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขานครปฐม 2) ศึกษาระดับส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน 3) เปรียบเทียบระดับส่วนประสมการตลาด จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ 4) ศึกษาข้อเสนอแนะของลูกค้า ผู้ตอบแบบสอบถาม คือ ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ ทำความสะอาดบ้านที่ เทสโก้ โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขานครปฐม จำนวน 400 คน ซึ่งได้มาโดยความสะดวกและสมัครใจตอบแบบสอบถาม เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นเอง วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1. พฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านของลูกค้า เทสโก้ โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขานครปฐม ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นมากที่สุด ซื้อขนาด 380 มิลลิลิตร ซื้อตราสินค้ามาจิคลีน มากที่สุด ซื้อในวันเสาร์-วันอาทิตย์ และซื้อเมื่อผลิตภัณฑ์หมด ส่วนใหญ่ซื้อจากร้านค้าปลีกสมัยใหม่ขนาดใหญ่ ซื้อด้วยตนเอง ซื้อเพื่อนำไปใช้ในครัวเรือน และบุคคลในครอบครัวมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อ 2. ส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านของลูกค้า เทสโก้โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขานครปฐม ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก 3. ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านที่มีอายุ ระดับการศึกษา อาชีพและรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกัน มีแนวโน้มว่าให้ความสำคัญกับส่วนประสมการตลาดแตกต่างกัน 4. ข้อเสนอแนะของลูกค้า ได้แก่ ต้องการให้มีการแจกของสมนาคุณ และต้องการให้มีการแจกสินค้าขนาดทดลองใช้

มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครปฐม

Email: library@npru.ac.th

Name: สมใจ บุญทานนท์

Name: สมชาย ลักขณานุรักษ์

Created: 2014

Modified: 2559-08-24

Issued: 2559-08-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทั่วไป

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ธนาวัฒนื-มาศเมฆ.pdf	2.82 MB	15	2022-01-11 21:52:53

ใช้เวลา

0.021104 วินาที