การบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย

The management of the commercial areas of the international airports in Thailand

Name: ชายชาญ แพเจริญ

keyword: พื้นที่เชิงพาณิชย์

ThaSH: ท่าอากาศยาน -- การวางแผน -- ไทย

ThaSH: ท่าอากาศยาน -- ไทย -- การบริหาร

Abstract: การวิจัยเรื่องการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย มีวตั ถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์ปัจจัยในการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชยืของท่าอากาศยานนานาชาติใน ประเทศไทย 2) กำหนดปัจจัยที่มีผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์ของ ท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย และ 3) จัดทำคู่มือการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์สำหรับ ท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย ประชากรผู้ให้ข้อมูลได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ทรงคุณวุฒิ และผู้ปฏิบัติงานการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย ใช้วิธีการ วิจัยด้วยเทคนิคเดลฟายและการสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้วิธีการวิเคราะห์เชิง เนื้อหา และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้ค่ามัธยฐาน ค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ การวิเคราะห์ องค์ประกอบ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัย ในการบริหารพื้นที่ เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย ประกอบด้วย 6 ปัจจัย ได้แก่ 1) ปัจจัย ด้าน การจัดระบบเทคโนโลยีและสารสนเทศ 2) ปัจจัยด้านนโยบายการดำเนินการพื้นที่เชิงพาณิชย์ 3) ปัจจัยด้านการจัดระบบพื้นที่เชิงพาณิชย์ 4) ปัจจัยด้านการควบคุมพื้นที่เชิงพาณิชย์ 5) ปัจจัย ด้านการตรวจสอบกิจกรรมของร้านค้าและ 6) ปัจจัยด้านการบริหารรายได้ และจากการสนทนากลุ่ม พบว่า ปัจจัย ทั้ง 6 ปัจจัย สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยาน นานาชาติในประเทศไทยได้ ผลการจัดทำ คู่มือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์สำหรับท่าอากาศยาน นานาชาติในประเทศไทย ประกอบด้วย 2 ส่วน ได้แก่ ส่วนที่ 1 คำแนะนำคู่มือการบริหารพื้นที่ เชิงพาณิชย์สำหรับท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย และส่วนที่ 2 แนวทางการบริหารพื้นที่ เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย ได้แก่ โครงสร้างการบริหารพื้นที่เชิง พาณิชย์และรายละเอียดเกี่ยวกบั ตำแหน่งและภาระงาน ผ็ทรงคุณวุฒิลงมติเห็นชอบเอกฉันท์ว่าเป็ น คู่มือที่ใช้เป็นแนวทางการบริหารพื้นที่เชิงพาณิชย์ของท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทยได้

Abstract: The objectives of this research were: 1) to analyze the essential factors in management of the commercial areas of the international airports in Thailand, 2) to identify factors to increase efficiency of management of the commercial areas of the international airports in Thailand and 3) to develop a manual of management of the commercial areas of the international airports in Thailand. Participants in the research were the specialists, experts and experienced management personnel associated with management of the commercial areas of the international airports in Thailand. The research methodologies were del-phi technique and focus group. The qualitative data was analyzed by content analysis. The quantitative were analyzed by median, inter quartile range, factor analysis, mean and standard deviation. Factors of management of the commercial areas of the international airports in Thailand were verified by unanimity of the focus group committee of experts in management of the commercial areas of the international airports in Thailand. The result showed that there were six essential factors: 1) The information and communication technology management factor, 2) The commercial area operation policy factor, 3) The organized commercial area system factor, 4) The controlling of commercial area factor, 5) The auditing of the retail shop activity factor, and 6) The revenue management factor. The six factors were verified by the expertise in the focus group for the appropriateness in increase efficiency of management of the commercial areas of the international airports in Thailand. The manual for enhancing the efficiency management of the commercial areas of the international airports in Thailand composed of two main parts: the first part was introduction to users and the second part were management guideline which composed of commercial areas management organization chart and job descriptions and job roles. The manual was approved for its applicable as a guideline for management of the commercial areas of the international airports in Thailand in unanimity.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: สุภัททา ปิณฑะแพทย์

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : supattapin@yahoo.com

Name: ธีรวุฒิ บุณยโสภณ

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Email : tvb@kmutnb.ac.th

Name: เอนก ธีระวิวัฒน์ชัย

Role: ที่ปรึกษาดุษฎีนิพนธ์

Created: 2558

Modified: 2559-08-22

Issued: 2559-08-16

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: E-THESIS

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15990473.pdf	4.08 MB	65	2024-11-05 10:47:41

ใช้เวลา

0.020671 วินาที