รูปแบบการดารงชีวิตและพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์กับธนาคารธนชาต จากัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี

Lifestyle and Credit Behaviors of Car Leasing Customers at Thanachart Bank Public Company, Limited, in Surat Thani Province

Name: ศุภกร สกลวิรัตน์

keyword: พฤติกรรมผู้บริโภค ไทย สุราษฎร์ธานี

Classification :.LCCS: HG3755 ศ7ร 2557

; รถยนต์ การจัดซื้อ ไทย สุราษฎร์ธานี

; สินเชื่อผู้บริโภค ไทย สุราษฎร์ธานี

; สินเชื่อ ไทย สุราษฎร์ธานี

; รูปแบบการดำเนินชีวิต ไทย สุราษฎร์ธานี

; การศึกษาอิสระ ไทย 2557

Abstract: การศึกษาวิจัยเรื่องรูปแบบการดารงชีวิตและพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์ธนาคาร ธนชาต จากัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยมีวัตถุประสงค์ในการศึกษาเพื่อศึกษารูปแบบการดารงชีวิต พฤติกรรมการใช้บริการ ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านประชากรศาสตร์กับพฤติกรรมการใช้สินเชื่อ และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการดารงชีวิตกับพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์กับธนาคารธนชาต จากัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นลูกค้าที่มาใช้บริการด้านสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ของธนาคารธนชาต จากัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จานวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถาม เป็นเครื่องมือในการศึกษา และนาข้อมูลไปวิเคราะห์หาค่าสถิติด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูปทางสถิติสาหรับสังคมสาสตร์ หรือ SPSS for Windows หาค่าเฉลี่ย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติไค-สแคว์(Chi-Square) ผลการศึกษาพบว่า 1. ข้อมูลปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ผลจากการศึกษา พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 36 - 45 ปี สถานภาพสมรสแล้วมีบุตร การศึกษาในระดับปริญญาตรี มีอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน/ห้างร้าน รายได้ต่อเดือนอยู่ระหว่าง 15,001 - 25,000 บาท ในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน และค่าใช้จ่ายต่อเดือนอยู่ระหว่าง 10,000 - 15,000 บาท 2. ข้อมูลรูปแบบการดารงชีวิตของลูกค้าที่ใช้สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ผลจากการศึกษา พบว่า รูปแบบการดารงชีวิตของลูกค้าที่ใช้สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ พบว่า โดยรวม ลูกค้าที่มาใช้บริการมีความเห็นอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า มีความคิดเห็น อยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านความสนใจ รองลงมา ด้านกิจกรรม และด้านความคิดเห็น ตามลาดับ 3. ข้อมูลพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์ ผลจากการศึกษาพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์ พบว่า มีวงเงินที่ขอสินเชื่อระหว่าง 600,000 - 699,999 บาท จานวนเงินดาวน์อยู่ระหว่าง 15.00% - 24.99% วงเงินผ่อนชาระอยู่ระหว่าง 10,000 - 14,999 บาท ระยะเวลาในการผ่อนชาระระหว่าง 60 เดือน ชาระเงินผ่านธนาคาร และส่วนใหญ่ไม่เคยผิดนัดชาระ 4. สมมติฐานที่ 1 ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ประกอบด้วย เพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ต่อเดือน และค่าใช้จ่ายต่อเดือน มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์กับธนาคารธนชาต จากัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 5. สมมติฐานที่ 2 รูปแบบการดารงชีวิต ได้แก่ ด้านกิจกรรม ด้านความสนใจ และ ด้านความคิด มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์กับธนาคารธนชาต จากัด (มหาชน) ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Abstract: This is a study of the lifestyle and credit behaviors of car leasing customers at Thanachart Bank Public Company, Limited, in Surat Thani province. The primary purposes of the study were to study the customers’ lifestyles, their service behaviors, and the relationships between the customers’ demographic factors and their credit behaviors. A sample of 400 individuals was drawn from among the car leasing customers of Thanachart Bank Public Company Limited in Surat Thani. The researcher used questionnaires to collect data. SPSS for Windows was used to analyze the data using averages, standard deviations, and the Chi-Square test. The results revealed the following: 1. Demographic factors data: The most frequently listed personal characteristics of the respondents were being female, being 36 to 45 years old, being married with children, having a bachelor's degree, being an employee of a private company or corporation, having monthly income between 15,001 and 25,000 Baht, and having monthly expenses between 10,000 and 15,000 Baht. 2. The lifestyles of the car leasing customers: The research data showed that the customers tended to give high ratings in all areas. The highest rating was in the area of interests, with the next highest rating being in the area of activities, and then in the area of opinions. 3. The credit behaviors of car leasing customers showed that the largest segments of these customers had credit lines of between 600,000 and 699,999 Baht, down payments of between 15.00 per cent and 24.99 per cent of the loan, and credit installments of between 10,000 and 14,999 Baht. The most common installment length was for a 60 month period, installments were typically made by bank transfer, and the customers rarely defaulted on payments. 4. Hypothesis 1 suggested that demographic factors such as gender, age, status, education level, career, monthly income, and monthly expenses had direct correlations with the credit behaviors of the car leasing customers. This hypothesis was supported at a significance level of 0.05. 5. Hypothesis 2 was that lifestyle behaviors such as type of activity, interests, and opinions would be related to the credit behaviors of the car leasing customers. This hypothesis was supported at a significance level of 0.05.

WALAILAK UNIVERSITY. CENTER FOR LIBRARY RESOURCES AND EDUCATIONAL MEDIA

Address: NAKON SI THAMMARAT

Email: clm@wu.ac.th

Name: สมนึก เอื้อจิระพงษ์พันธ์

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2559

Modified: 2559-06-28

Issued: 2559-06-28

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: HG3755 ศ7ร 2557

tha

DegreeName: Master of Management (Management)

Level: Master's Degree

Descipline: Management

Grantor: Walailak University

©copyrights มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Front page.pdf	301.7 KB	25	2021-10-12 13:29:31
2	Abstract.pdf	86.3 KB	9	2020-01-26 22:28:37
3	Chapter 1.pdf	130.96 KB	5	2020-01-26 22:28:50
4	Chapter 2.pdf	618.26 KB	24	2021-10-29 21:46:10
5	Chapter 3.pdf	148.05 KB	5	2021-10-29 21:47:34
6	Chapter 4.pdf	1.62 MB	5	2020-01-26 22:29:42
7	Chapter 5.pdf	205.64 KB	4	2020-01-26 22:29:56
8	Bibliography.pdf	100.86 KB	3	2020-01-26 22:30:11
9	Appendix.pdf	423.5 KB	6	2020-01-26 22:30:27
10	CV.pdf	79.71 KB	2	2018-06-08 05:50:47
11		0 Byte	1	2017-06-17 07:12:20

ใช้เวลา

0.065771 วินาที