ความคาดหวังของผู้บริโภคชาวไทยต่อการใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์

The consumers' expectation toward fitness center services

Name: รุ่งทิวา มุสิทธิ์มณี

keyword: ความคาดหวัง

; ผู้บริโภค

; ฟิตเนสเซ็นเตอร์

Abstract: งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคาดหวังต่อบริการของฟิตเนสเซ็นเตอร์ของ ผู้บริโภคชาวไทย และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะประชากรกับความคาดหวังต่อบริการ ของฟิตเนสเซ็นเตอร์ของผู้บริโภคชาวไทย การวิจัยครั้งนี้เป็นวิจัยเชิงสำรวจ โดยมีแบบสอบถาม เป็นเครื่่องมือ กลุ่มตัวอย่างเป็นสมาชิกในฟิตเนสเซ็นเตอร์จำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า ความคาดหวังในการใช้ฟิตเนสเซ็นเตอร์ 3 อันดับแรก คือความคาดหวังด้านการกระตุ้น ด้านความ สะดวกสบาย ความคาดหวังด้านสภาพแวดล้อมภายในฟิตเนสเซ็นเตอร์และความคาดหวังด้าน ทัศนคติที่มีต่อพนักงาน เมื่อทำการทดสอบสมมติฐาน ลักษณะประชากรที่แตกต่างกันทำให้ความคาดหวังต่อ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ของผู้บริโภคชาวไทยที่แตกต่างกัน พบว่า เพศที่แตกต่างกันมีความคาดหวังต่อ ฟิตเซ็นเตอร์ที่ไม่แตกต่างกัน แต่พบความแตกต่างกันในด้าน อายุ อาชีพ ระดับการศึกษาและรายได้ เฉลี่ยต่อเดือนมีผลต่อความคาดหวังของผู้บริโภคชาวไทยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ตั่้งแต่ระดับ 0.05-0.001

Abstract: The purposes of the research was to study Thai consumer’s expectations toward fitness center services, to study Thai consumer behaviors about using fitness center services and compare the different between Thai consumer’s behaviors about using fitness center services and expectations toward fitness center. Survey research method was employed and the questionnaire was used as a research tool. 400 members of fitness center were samples. The first motivations to exercise are an expectation for stimulus, convenience, an expectation for environment inside fitness center and expectation for attitude to employee. The hypothesis testing results showed that the differences of demographics influenced on the differences of Thai consumer’s expectation toward fitness center. This finding revealed that the difference of gender has not difference expectation toward fitness center but the differences in term of age, career , education levels, and incomes influenced on the consumer’s expectation toward fitness center at the significant level 0.05-0.001

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: สุกัญญา บูรณเดชาชัย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Name: ศักดินา บุญเปี่ยม

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม

Created: 2558

Modified: 2565-07-25

Issued: 2559-05-30

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การสื่อสารการตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	56920765.pdf	580.05 KB

ใช้เวลา

0.022588 วินาที