กระบวนการควบคุมภายในของเทศบาลตำบลแม่เมาะ อำเภอแม่เมาะ จังหวัดลำปาง

Internal control process of mae moh sub-district municipality, mae moh district, Lampang province

Name: อภิสิทธิ์ ศรีใจ

ThaSH: การบริหารองค์กร

ThaSH: การควบคุมภายใน

ThaSH: เทศบาลตำบลแม่เมาะ -- ลำปาง -- อำเภอแม่เมาะ

Classification :.DDC: 352.167

Abstract: การค้นคว้าอิสระเรื่องกระบวนการควบคุมภายในของเทศบาลตำบลแม่เมาะ อำเภอแม่เมาะ จังหวัดลำปาง มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินกระบวนการควบคุมภายในของเทศบาลตำบลแม่เมาะ อำเภอแม่เมาะ จังหวัดลำปาง ซึ่งประกอบด้วย 1) สภาพแวดล้อมของการควบคุม 2) การประเมินความเสี่ยง 3) กิจกรรมการควบคุม 4) สารสนเทศและการสื่อสาร 5) การติดตามและประเมินผล และเพื่อศึกษาแนวทางแก้ไขปัญหาของกระบวนการควบคุมภายในของเทศบาลตำบลแม่เมาะ เป็นการศึกษาเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ รวบรวมข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้บริหารจำนวน 11 คน และแบบสอบถามจากบุคลากรของเทศบาลตำบลแม่เมาะ อำเภอแม่เมาะ จังหวัดลำปาง จำนวน 161 คน ผลการศึกษาพบว่าเทศบาลตำบลแม่เมาะมีการปฏิบัติตามกระบวนการควบคุมภายในทั้ง 5 ด้าน ดังต่อไปนี้ ด้านสภาพแวดล้อมของการควบคุม ในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.62) โดยเทศบาลมีโครงสร้างและสายการบังคับบัญชาขนาดและลักษณะที่เหมาะสม เอื้อต่อการควบคุมภายในบุคลากรยอมรับและปฏิบัติตามนโยบาย มีความรับผิดชอบและเข้าใจขอบเขตอำนาจหน้าที่ของตนเอง ส่วนการว่าจ้าง การคัดเลือกบุคลากรที่มีความรู้ ทักษะ พฤติกรรมที่เหมาะสมกับงานยังอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.62) เนื่องจากส่วนใหญ่จะพิจารณาจากประชาชนที่อยู่ในเขตตำบลแม่เมาะยังมิได้พิจารณาถึงความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่เหมาะสมกับงานด้านการประเมินความเสี่ยงในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับปานกลาง (ค่าเฉลี่ย = 3.32) โดยเทศบาลได้กำหนดวัตถุประสงค์ขององค์กรละกิจกรรมต่าง ๆ อย่างชัดเจน ปฏิบัติได้ วัดผลได้ และเป็นที่ยอมรับกันอย่างแพร่หลายในองค์กร แต่ยังพบปัญหาเรื่องของการจัดลำดับความเสี่ยงผู้บริหารและพนักงานทุกคนของเทศบาลตำบลแม่เมาะยังมิได้มีส่วนร่วมในการระบุปัจจัยเสี่ยง วิเคราะห์ความเสี่ยง และประเมินความเสี่ยง ด้านกิจกรรมการควบคุมในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.70) โดยผู้บริหารได้กำหนดนโยบายและระเบียบวิธีปฏิบัติ รวมถึงมาตรการต่าง ๆ ให้บุคลากรทราบและนำไปปฏิบัติเพื่อลด หรือควบคุมความเสี่ยงมีการสอบทาน และการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูล อย่างไรก็ตามการควบคุม ดูแลป้องกันทรัพย์สิน ยังมีการปฏิบัติอยู่ในระดับปานกลาง การบันทึกทะเบียนทรัพย์สินและใส่รหัสทรัพย์สิน การจัดทำรายงานความเคลื่อนไหวของทรัพย์สินยังไม่เป็นปัจจุบัน ด้านสารสนเทศและการสื่อสาร ในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.62) โดยเทศบาลมีการจัดช่องทางสื่อสารทั้งภายนอกและภายใน เพื่อแสดงความคิดเห็นในการดำเนินงานของเทศบาลมีข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์ (e - LAAS) เพื่อประกอบในการพิจารณาว่าการดำเนินงานแต่พบว่ามีปัญหาการแจกจ่ายข้อมูลที่ยังมีความล่าช้า การเผยแพร่ข้อมูลทางเว็บไซต์ของเทศบาลบางครั้งยังไม่เป็นปัจจุบัน ด้านการติดตามและประเมินผล ในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.62) โดยเทศบาลเลือกใช้รูปแบบหรือวิธีการติดตามประเมินผลที่สอดรับกับองค์กรและระเบียบคณะกรรมการตรวจเงินแผ่นดินว่าด้วยการกำหนดมาตรฐานการควบคุมภายใน พ.ศ. 544 ส่วนใหญ่จะกำหนดให้เจ้าหน้าที่ระดับผู้อำนวยการกอง หัวหน้าฝ่าย หัวหน้างาน และบุคลากรผู้รับผิดชอบงานควบคุมภายใน กำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานรายงานผลการปฏิบัติงาน พร้อมปัญหาและแนวทางแก้ไขเป็นประจำทุกวัน แล้วนำเสนอให้หัวหน้าส่วนราชการรับทราบ และนำเข้าประชุมของเทศบาลตำบลแม่เมาะ หัวหน้าส่วนราชการ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไป หัวหน้าฝ่าย หัวหน้างานและบุคลากรผู้รับผิดชอบงานควบคุมภายในมีการเชิญที่ปรึกษาภายนอกมาร่วมวิเคราะห์ และให้ข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงานของเทศบาล แต่เทศบาลมิได้นำข้อเสนอแนะดังกล่าวแจ้งให้บุคลากรในหน่วยงานทราบ และถือเป็นแนวทางปฏิบัติ และผลการสำรวจขากแบบสอบถาม พบว่าโดยภาพรวมมีความคิดเห็นในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.59 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 0.58)

มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ลำปาง

Email: lprulibrary1@gmail.com

Email: lprulibrary1@gmail.com

Name: ดวงใจ ปิเย่

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2555

Modified: 2559-04-18

Issued: 2559-03-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

ลำปาง

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	638Fulltex.pdf	8.1 MB	60	2023-11-30 20:44:46

ใช้เวลา

0.018298 วินาที