ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณภัยของ องค์การบริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว

Satisfaction of people towards services of the public hazard of Nong-ta-kein-bon subdistrict administrative organization, Sakaeo Province

Name: ชลนิชา สมภักดี

keyword: ความพึงพอใจ

; การบริการ

; สาธารณภัย

Abstract: การศึกษาวิจัยเรื่อง “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณภัยขององค์การ บริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว” เป็นการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. เพื่อศึกษา ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณภัยขององค์การบริหารส่วนตำบลหนอง ตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว 2. เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสา ธารณภัยขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ประชากรที่ ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ ประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่องค์การบริหาร ส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว จำนวน 377 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม ผุ้วิจัยทำการแจกและเก็บแบบสอบถามได้เต็มจำนวนร้อยละร้อย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ในการทดสอบสมมติฐานใช้สถิติt-Test และ One-way ANOVA เพื่อทดสอบเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของตัวแปร โดยกำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ ทำการทดสอบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธีLSD ผลการวิจัยพบว่า 1. ผลการศึกษาระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณภัยขององค์การ บริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาตามรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านการบรรเทาสาธารณภัยหลังจากเกิดภัย รองลงมาคือ ด้านการบรรเทาสา ธารณภัยขณะเกิดภัย และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านการบรรเทาสาธารณภัยก่อนเกิดภัย ตามลำดับ 2. ผลการ เปรียบเทียบ ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณภัยขององค์การบริหารส่วนตำบล หนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ประชาชนที่มีเพศ อายุ สถานภาพการ สมรส ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณะภัย ขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอนแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 เป็นไปตาม สมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนประชาชนที่มีอาชีพ แตกต่างกัน มีความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณะ ภัยขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน ไม่แตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 ไม่เป็นไป ตามสมมติฐานที่ตั้งไว้

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: วิเชียร ตันศิริคงคล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2558

Modified: 2565-07-25

Issued: 2559-02-19

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

Spatial: ไทย (ภาคตะวันออก)

Spatial: สระแก้ว

DegreeName: รัฐศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การเมืองการปกครอง

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	56910473.pdf	509.27 KB	6	2025-03-07 04:45:18

ใช้เวลา

0.018049 วินาที