ปัจจัยที่มีผลต่อสถาบันการเงินในจังหวัดเชียงรายในการเลือก สถานบริการจัดสัมมนา

Factors affecting the financial institution in Chiang Rai towards meeting venue selection

Name: สพิชญา ชัยวุฒิ

Organization : มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

Name: Sapitchaya Chaiwuth

keyword: สถานบริการจัดสัมมนา

ThaSH: การประชุมทางธุรกิจ

Classification :.LCCS: HF5734.5

ThaSH: สถาบันการเงิน

ThaSH: อุตสาหกรรมโรงแรม

Abstract: การศึกษาโดยอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ปัจจัยที่มีผลต่อสถาบันการเงินในจังหวัดเชียงรายในการเลือกสถานบริการจัดสัมมนา โดยทำการศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับหน่วยงานผู้จัดการประชุมในจังหวัดเชียงราย เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ แบบสอบถามต่อผู้จัดการธนาคารในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย จำนวน 47 แห่ง ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และการเปรียบเทียบแบบตารางไขว้ ผลการศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการเลือกใช้สถานที่จัดสัมมนา พบว่าในภาพรวมธนาคารในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย เลือกจัดสัมมนาในภาคเหนือ โดยจังหวัดที่ได้รับความสนใจมากที่สุดคือ จังหวัดเชียงใหม่ หน่วยงานธนาคารส่วนใหญ่มีงบประมาณในการจัดประชุมสัมมนาแต่ละครั้งอยู่ที่ 50,001-100,000 บาท มีแรงจูงใจที่สำคัญในการเลือกสถานที่จัดสัมมนาคือ มีการเดินทางที่สะดวกสบาย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อสถาบันการเงินในการเลือกสถานที่จัดสัมมนาในจังหวัดเชียงราย เรียงจากปัจจัยที่มีผลมากไปหาปัจจัยที่มีผลน้อย คือ ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (สถานที่ตั้ง) ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์และบริการ และปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด โดยมีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สถานที่จัดสัมมนาของกลุ่มธนาคารในระดับมาก ในจังหวัดชียงราย ข้อเสนอแนะจากการศึกษาต่อคือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (สถานที่ตั้ง) ควรมีการอำนวยความสะดวกสบายในด้านการเดินทางให้มีความคล่องตัว รวมไปถึงทำเลที่ตั้งควรมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า ด้านราคา เพื่อดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการให้มีจำนวนมากขึ้น ควรมีราคาขายตามฤดูกาลหรือตามระดับความต้องการใช้บริการของลูกค้า สร้างข้อตกลงและเงื่อนไขในการให้ราคาค่าบริการสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยให้ความสำคัญต่อการปรับราคาตามคู่แข่งในตลาด ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ลักษณะห้องจัดสัมมนามีรูปแบบและการตกแต่งที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ตลอดจนความหลากหลายของบริการในด้านต่าง ๆ เช่น อาหาร อาหารว่าง และกิจกรรมพิเศษเพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้มาใช้บริการ ด้านการส่งเสริมการตลาด มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายในด้านต่าง ๆ การจัดแพ็คเกจเป็นหมู่คณะสำหรับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย มีการรักษากลุ่มลูกค้าประจำควบคู่กับการสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าเพื่อให้เข้ามาใช้บริการอย่างสม่ำเสมอ

Abstract: This independent study aimed to study the Factors Affecting the Financial Institution in Chiang Rai towards Meeting Venue Selection. To study marketing mix with entrepreneurs meeting venue in Chiang Rai Province. Questionnaire were used to survey 47 bank manager in Chiang Rai District. The obtained data were analyzed by computer analysis package whereas descriptive statistics including frequency, percentage, mean and cross tab to explain data The study on the behavior to select the meeting venue in Muang Chiang Rai District, Chiang Rai Province. The most banks preferred to use venue in the North. The province received the most attention is Chiang Mai. The budget for each meeting is 50,001-100,000 Baht. The important motivation towards meeting venue selection is a convenient trip. The marketing mix factors that influence the decision of the financial institution in Chiang Rai towards meeting venue selection are the distribution channel factor (Place), Price factor, Product and service factor and Promotion factor respectively. Suggestions are as followed: Distribution Channel (Place): should have the convenience of travelling including its location should have the facilities to accommodate the needs of customers Price: To increase number of customer, it is necessary to do price adjustment according to season or customer’s needs, set contract for price discounting for all target customer in comparison with the competitors. Produce and service: Features meeting with the theme and décor that meet the needs of target customers as well as a variety of support service such as food, coffee break and special events to attract customers to the service. Promotion and marketing promotional activities are planned in the future by making the package for a group of target customers is keeping customers, coupled with confidence for customer to use the service regularly.

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

Address: เชียงราย

Email: library@mfu.ac.th

Name: ฉัตรฤดี จองสุรียภาส

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2557

Issued: 2016

Modified: 2020-04-17

Issued: 2559-01-20

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: HF5734.5 ส225ป 2557

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

©copyrights มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Sapitchaya Chaiwuth.pdf	44.26 MB	566	2020-02-11 14:07:06

ใช้เวลา

0.021495 วินาที