ส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้ใช้บริการ ธนาคารธนชาต สาขานครปฐม

THE MARKETING MIX APPLIED BY USERS OF THE NAKHON PATHOM BRANCH OF THANACHART BANK IN CHOOSING CAR RENTAL SERVICES

Name: นิอร สอดศรี

keyword: สินเชื่อ

; ความพอใจของผู้ใช้บริการ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1)ศึกษาระดับส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้ใช้บริการธนาคารธนชาต สาขานครปฐม และ2)เปรียบเทียบส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้ใช้บริการธนาคารธนชาต สาขานครปฐม จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยการสุ่มตัวอย่างด้วยวิธีสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ใช้บริการธนาคารธนชาต สาขานครปฐมให้ความสำคัญส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ให้ความสำคัญในระดับมากทุกด้าน เรียงตามลำดับดังนี้ ด้านผู้ให้บริการ ด้านกระบวนการบริการ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านการจัดจำหน่าย และ 2) ผลการเปรียบเทียบส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของผู้ใช้บริการธนาคารธนชาต สาขานครปฐม จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ผู้ใช้บริการที่มีอายุ อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือนและสถานภาพสมรสต่างกัน ให้ความสำคัญกับส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05 ส่วนผู้ใช้บริการที่มีเพศ และระดับการศึกษาที่ต่างกัน ให้ความสำคัญกับส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ไม่แตกต่างกัน

มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครปฐม

Email: library@npru.ac.th

Name: ธงชัย พงศ์สิทธิกาญจนา

Name: ธีรวัฒน์ นาคะบุตร

Created: 2010

Modified: 2558-10-01

Issued: 2558-10-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	นิกร สอดศรี.pdf	3.3 MB	14	2024-05-14 11:12:31

ใช้เวลา

0.021093 วินาที