การตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ ในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม

DECISION MAKING ON SELECTION OF COMMERCIAL BANK CREDIT CARD SERVICES AMONG PEOPLE IN AMPHOE MUEANG, NAKHONPATHOM

Name: ปัญณศักดิ์ บุญรังษี

keyword: บัตรเครดิต

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ อำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม และ 2) เปรียบเทียบการตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่โดยวิธี LSD. ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์อำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อแยกเป็นรายด้านพบว่า ด้านผลิตภัณฑ์และด้านการบริการ อยู่ในระดับมาก ส่วนด้านราคา และด้านการส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับปานกลาง และ 2) ผลการเปรียบเทียบ การตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิต ของผู้ใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีผลต่อระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม ต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนสถานภาพสมรสและอาชีพ ไม่มีผลทำให้ระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐมต่างกัน

Nakhon Pathom Rajabhat University, Academic Resources and Information Technology Center

Address: NAKHONPATHOM

Email: library@npru.ac.th

Name: ธงชัย พงศ์สิทธิกาญจนา

Name: สุวัฒน์ ฉิมะสังคนันท์

Created: 2010

Modified: 2558-09-28

Issued: 2558-09-28

บทความ/Article

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทั่วไป

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ปัญณศักดิ์ บุญรังษี.pdf	5.82 MB	51	2024-04-20 16:55:51

ใช้เวลา

0.023134 วินาที