แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th ติดต่อเจ้าหน้าที่เจ้าของเอกสาร กรณีเอกสารไม่ครบหรือไม่ตรง

A genre analysis of 5-star hotels' responses to negative reviews on TripAdvisor

Organization : King Mongkut' s University of Technology Thonburi

Organization : King Mongkut' s University of Technology Thonburi
keyword: Teaching
; Business writing
; Business communication
Abstract: This paper aims to identity generic patterns, most frequency used expressions and lexical choices in the hotels’ responses to negative reviews in TriAdvisor, which can be of use for the teaching of business English writing. One hundred replies written by twenty Thai 5-star hotel managements were collected. Swales’s notion of move analysis was applied to explore the text patterns, and thematic analysis was used to identify word selection of hotels’ representative writers. Five generic moves with two to four steps were found throughout the corpus. Common expressions were also Listed to provide choices for learners.
King Mongkut's University of Technology Thonburi. KMUTT Library
Address: BANGKOK
Email: info.lib@mail.kmutt.ac.th
Created: 2014
Issued: 2015-07-02
Modified: 2559-05-02
บทความ/Article
application/pdf
BibliograpyCitation : rEFLections : KMUTT Journal of Language Education vol. 17, no. 2 (Jul. 2014), p. 5-15
CallNumber: 12005490
eng
ลำดับที่.ชื่อแฟ้มข้อมูล ขนาดแฟ้มข้อมูลจำนวนเข้าถึง วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1 12005490.pdf 341.14 KB26 2023-12-04 10:41:42
ใช้เวลา
0.024163 วินาที

Sayamol Panseeta
Title Contributor Type
Bangkok adolescents' attitudes toward sexual assault in Thai soap operas
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
Sayamol Panseeta
Supanee Jivasak-Apimas
วิทยานิพนธ์/Thesis
A genre analysis of 5-star hotels' responses to negative reviews on TripAdvisor
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Sayamol Panseeta;Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Conceptual references and orientations in sequential discourse
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Sayamol Panseeta;ศยามล พันสีทา
Richard Watson Todd
วิทยานิพนธ์/Thesis
Todd, Richard Watson
Title Contributor Type
Mixed methods data analysis in applied linguistics
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Intergreating task and content in the language classroom
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson ;ทอดด์, ริชาร์ด วัตสัน

บทความ/Article
The classroom language of larger and smaller classes
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Why investigate large classes?
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
The myth of the native speaker as a model of English proficiency
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Problems analysis discourse and teacher questions from a researchers' perspective
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson;Wilaksana Srimavin;Tharinee Boonyuen

บทความ/Article
Context influences on the reporting of strategy use
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson;Wilaksana Srimavin

บทความ/Article
Can SLA research and ELT practice be of benefit to each other?
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Analyzing and interpreting rating scale data from questionnaires
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Why do articles get rejected by International journals?
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Restarts: symptom or signal?
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson

บทความ/Article
A genre analysis of 5-star hotels' responses to negative reviews on TripAdvisor
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Sayamol Panseeta;Todd, Richard Watson

บทความ/Article
Designing a placement test for use in student English access rooms (SEARs)
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Todd, Richard Watson
Parinun Tepparat
Punnee Buatto
บทความ/Article
Copyright 2000 - 2025 ThaiLIS Digital Collection Working Group. All rights reserved.
ThaiLIS is Thailand Library Integrated System
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวง ทุ่งพญาไท เขต ราชเทวี กรุงเทพ 10400 โทร. โทร. 02-232-4000
กำลัง ออน์ไลน์
ภายในเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 2
ภายนอกเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 3,422
รวม 3,424 คน

More info..
นอก ThaiLIS = 27,543 ครั้ง
มหาวิทยาลัยราชภัฏ = 13 ครั้ง
มหาวิทยาลัยสังกัดทบวงเดิม = 7 ครั้ง
รวม 27,563 ครั้ง
Database server :
Version 2.5 Last update 1-06-2018
Power By SUSE PHP MySQL IndexData Mambo Bootstrap
มีปัญหาในการใช้งานติดต่อผ่านระบบ UniNetHelp


Server : 8.199.134
Client : Not ThaiLIS Member
From IP : 216.73.216.104