การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรม

The development of new employee training curriculum in business administration to build the readiness to the industrial sector

Name: ธัชพงศ์ เศรษฐบุตร

keyword: สมรรถนะวิชาชีพ

ThaSH: การฝึกอบรม -- หลักสูตร

ThaSH: พนักงานบริษัท -- การฝึกอบรมในงาน

Abstract: งานวิจัยเรื่องการพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรมมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและหาประสิทธิภาพหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรม การวิจัยและพัฒนาแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน คือ 1) ขั้นตอนการดำเนินการวิจัยเพื่อกำหนดสมรรถนะที่จำเป็นของพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจ 2) ขั้นตอนการพัฒนาหลักสูตร และ 3) ขั้นตอนการนำหลักสูตรไปฝึกอบรมและการติดตามผล การกำหนดสมรรถนะที่จำเป็นของพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจดำเนินการโดยการสังเคราะห์ผลที่ได้จากการทบทวนวรรณกรรมและการใช้วิธีเทคนิคเดลฟายกับผู้ทรงคุณวุฒิจากภาคอุตสาหกรรมจำนวน 26 คน นำมาเปรียบเทียบกับหลักสูตรบริหารธุรกิจที่เปิดสอนในมหาวิทยาลัยราชภัฏ เพื่อสำรวจหาสมรรถนะที่ไม่มีการเรียนการสอนในหลักสูตร จากนั้นจึงสรุปเป็นสมรรถนะที่จำเป็นสำหรับพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจและนำมาสร้างหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรม ผลการวิจัยพบว่าหลักสูตรฝึกอบรมมีจำนวน 8 หน่วยการเรียนที่สำคัญและจำเป็น ซึ่งผ่านการประเมินความสอดคล้องโดยผู้เชี่ยวชาญ คือ หน่วยที่ 1 กิจกรรม 5ส หน่วยที่ 2 มาตรฐาน ISO9001 : 2008 หน่วยที่ 3 มนุษยสัมพันธ์และการทำงานเป็นทีม หน่วยที่ 4 การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ หน่วยที่ 5 การมีทัศนคติเชิงบวกต่อการทำงาน หน่วยที่ 6 จิตใจรักการบริการ หน่วยที่ 7 ความคิดสร้างสรรค์และหน่วยที่ 8 ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ผลการทดลองใช้หลักสูตรฝึกอบรมพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรมที่ได้รับการพัฒนากับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงานใหม่จำนวน 30 คน พบว่า ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีผลสัมฤทธิ์จากคะแนนการทดสอบภาคทฤษฎีและปฏิบัติได้ค่าคะแนนเฉลี่ยโดยรวมคิดเป็นร้อยละ 87.35 และผลการประเมินความคิดเห็นของหัวหน้างานที่มีต่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการนำความรู้ ทักษะไปปฏิบัติงาน พบว่าพนักงานใหม่มีสมรรถนะหลัง การฝึกอบรมในระดับมากและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้เป็นอย่างดี

Abstract: This paper presents the development of new employee training curriculum in business administration to build the readiness to the industrial sector. The purposes of this research were to develop and find effective training curriculum for new employee in business administration to build the readiness to the industrial sector. This research consists of 3 phases : 1) Researching to set the necessary competencies of new employee in business administration 2) Developing training curriculum and 3) Training and monitoring. The necessary competencies were synthesized by literature review and the Delphi technique with 26 experts from industrial sector. The results were, then, compared with those required in the curriculum of the Bachelor Degree in Business Administration from Rajabhat Universities, in order to investigate the gap competencies in their current curriculum. Accordingly, the essential competencies for the development of the training curriculum of new employee in business administration for industrial sector were concluded into 8 units; namely, Unit 1 : 5S Activity, Unit 2 : ISO9001 : 2008 Standardization, Unit 3 : Human Relations and Teamworks, Unit 4 : Problem Solving and Decision Making, Unit 5 : Working Positive Attitude, Unit 6 : Service Mind, Unit 7 : Creativity and Unit 8 : Emotional Quotient. All units were evaluated regarding the consistency index by the experts. The training course was administered to 30 new employees in industrial sector. In conclusion, it was found that the posttest and performance assessment were reported at 87.35 percent. The results of competencies evaluation after training by heads of the participants were reported at a good level and participants could apply to their work very well.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: คณิต เฉลยจรรยา

Role: ที่ปรึกษาดุษฏีนิพนธ์

Email : kcy@kmutnb.ac.th

Name: ประสงค์ พรจินดารักษ์

Role: ที่ปรึกษาดุษฏีนิพนธ์

Email : ppj@kmitnb.ac.th.

Created: 2556

Modified: 2557-09-01

Issued: 2557-09-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ดพ X-DBR ธ443ศ

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15795561.pdf	4.11 MB	225	2025-01-08 15:17:08

ใช้เวลา

0.041052 วินาที