การพัฒนาโมเดลเชิงสาเหตุของความเหนื่อยหน่ายในการทำงาน : การประยุกต์โมเดลความต้องการทรัพยากรของงาน

Development of the causal model of burnout at work : an application of the job demand-resource model

Name: ชัยยุทธ กลีบบัว

ThaSH: ความเหนื่อยหน่าย (จิตวิทยา)

ThaSH: สภาพแวดล้อมการทำงาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาและตรวจสอบความตรง (validation) ของโมเดลเชิงสาเหตุของความเหนื่อยหน่ายในการทำงาน : การประยุกต์โมเดลความต้องการทรัพยากรของงาน 2) เพื่อศึกษารูปแบบอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเหนื่อยหน่ายในการทำงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยนี้คือ พนักงานบริษัทจำนวน 523 คน ตัวแปรที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยตัวแปรแฝง 4 ตัวแปร คือ 1) ภาระงาน วัดจากตัวแปรสังเกตได้ 1 ตัว คือ การรับรู้ภาระงาน 2) บรรยากาศในการทำงาน วัดจากตัวแปรสังเกตได้ 3 ตัว คือ การมีอิสระในงาน การสนับสนุนทางสังคมในการทำงาน การยุติธรรมในการทำงาน 3) ลักษณะด้านบวกเฉพาะบุคคล วัดจากตัวแปรสังเกตได้ 2 ตัว คือ การมองโลกในแง่ดี ความมุ่งมั่นด้วยตนเอง 4) ความเหนื่อยหน่ายในการทำงาน วัดจากตัวแปรสังเกตได้ 3 ตัว คือ ความรู้สึกอ่อนล้า ความเย็นชา ความมีประสิทธิผลในการทำงาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ มาตรวัดประมาณค่า มีค่าสัมประสิทธิ์ความเที่ยงตั้งแต่ .580-.932 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์โมเดลลิสเรล ผลการวิเคราะห์โมเดลเชิงโครงสร้างชี้ว่า 1. ผลการตรวจสอบความตรงของโมเดลเชิงสาเหตุตามที่ตั้งไว้ตามกรอบวิจัย พบว่า โมเดลมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์อย่างปานกลาง มีค่า χ2 = 79.784, df = 28, p = 0.000, RMSEA = 0.0595, RMR = 0.0470, GFI = 0.965, AGFI = 0.944 2. ผู้วิจัยเสนอโมเดลเชิงสาเหตุแบบย้อนกลับอีกหนึ่งโมเดล (เพิ่มความสัมพันธ์ของตัวแปรภาระงาน และบรรยากาศในการทำงานให้มีความสัมพันธ์ย้อนกลับกัน) ผลการตรวจสอบความตรงของโมเดล พบว่า โมเดลมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์อย่างมาก มีค่า χ2 = 22.137, df = 18, p = 0.226, RMSEA = 0.021, RMR = 0.013, GFI = 0.991, AGFI = 0.977

Abstract: The purposes of this study were 1) to develop and validate the causal models of burnout at work: an application of the job demand-resource model, and 2) to study the pattern of direct and indirect effects of factors associated with burnout at work. The 523 employees were participants of this study. The developed model consisted of four latent variables: 1) workload, which was measured from one indicator: perception of workload, 2) work atmosphere, which was measured from three indicators: work autonomy, social support at work, and fairness at work, 3) positive characteristics, which was measured from two indicators: optimism and self determination, and 4) burnout, which was measured from three indicators: exhaustion, cynicism, and professional efficacy. Data were collected by questionnaires with reliability ranged from .580-.932. Structure equation model (LISREL) was used for statistical analysis. Structural modeling analyses indicated that: 1. The causal model of burnout at work on the research framework, was moderately fit to the empirical data as indicated by χ2 = 79.784, df = 28, p = 0.000, RMSEA = 0.0595, RMR = 0.0470, GFI = 0.965, AGFI = 0.944, 2. The researcher proposed an alternative causal model of burnout at work, with a two-way effects between workload and work atmosphere. The causal model which was significantly well consistent with empirical data as indicated that by χ2 = 22.137, df = 18, p = 0.226, RMSEA = 0.021, RMR = 0.013, GFI = 0.991, AGFI = 0.977.

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. สำนักงานวิทยทรัพยากร

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: cuir@car.chula.ac.th

Name: พรรณระพี สุทธิวรรณ

Role: ที่ปรึกษา

Created: 2552

Modified: 2557-10-30

Issued: 2557-05-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

©copyrights จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Chaiyut_Kl.pdf	1.37 MB	243	2025-09-12 12:12:05

ใช้เวลา

0.028082 วินาที