ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ.พี.พูล (ประเทศไทย) จำกัด

Name: นางสาวภชรพร คำรินทร์

keyword: การสร้างขวัญกำลังใจ

Abstract: บทคัดย่อ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ ๑)เพื่อศึกษาระดับของขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเอ.พี.พูล. (ประเทศไทย) จำกัด ๒)เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเอ.พี.พูล. (ประเทศไทย) จำกัด๓) เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค และแนวทางการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเอ.พี.พูล. (ประเทศไทย) จำกัด การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสม(MixedMethodresearch) เป็นการวิจัยโดยการใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ใช้วิธีการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research)และแบบสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview)กับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ(Key Informants) เก็บข้อมูลจากการแจกแบบสอบถามกับพนักงาน บริษัท เอ.พี.พูล (ประเทศไทย)จำกัด โดยเก็บข้อมูลทั้งหมด โดยสอบถามเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ.พี.พูล(ประเทศไทย) จำกัดจำนวน ๒๕๐ คน และแบบสอบถามปลายเปิด และแบบสัมภาษณ์ผู้บริหารเพิ่มเติมการทดสอบสมมติฐาน(Hypothesis Testing) สำหรับทดสอบสมมติฐานเพื่อหาปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ.พี.พูล(ประเทศไทย) จำกัด เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรที่ทำการคือ เพศ,อายุ,ระดับการศึกษา,สถานภาพ,ตำแหน่งงาน,ระยะเวลา,และรายได้ที่ได้รับ,ว่ามีความสัมพันธ์กับตัวแปรตามคือปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ.พี.พูล(ประเทศไทย) จำกัด หรือไม่ โดยการใช้การทดสอบค่าไคสแควร์(chi – squere)ที่มีระดับนัยสำคัญสำคัญทางสถิติประมาณ ∞ = .๐๕ ผลการศึกษาวิจัยพบว่า ๑. พนักงานมีความคิดเห็นว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ.พี.พูล (ประเทศไทย) จำกัดโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก(µ = ๓.๕๔,σ= ๐.๓๗๙) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน ๒. การทดสอบสมมติฐาน ๗ ข้อ โดยพิจารณาจากค่า Chi-Square ( ) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ ๐.๐๕ พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท เอ.พี.พูล.(ประเทศไทย)จำกัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ คือ เพศ อายุการศึกษา ตำแหน่งงาน ระยะเวลาปฏิบัติงาน และรายได้ที่ได้รับตัวแปรทั้งสองมีความสัมพันธ์กัน จึงยอมรับสมมติฐานที่ตั้งไว้ยกเว้น สถานภาพ มีการทดสอบสมมติฐาน ระดับสถานภาพของพนักงานส่งผลต่อขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานโดยใช้สถิติ Chi-Square ( ) ได้ค่าเท่ากับ ๕.๒๘๓ Significantเท่ากับ ๐.๐๗๑ ดังนั้น จึงสรุปได้ว่า ตัวแปรทั้งสองตัวไม่มีความสัมพันธ์กัน จึงไม่ยอมรับสมมติฐานที่ตั้งไว้ ๓. ปัญหา อุปสรรคและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริษัท เอ.พี.พูล.(ประเทศไทย) จำกัด สรุปได้ดังนี้ ๑)ปัญหาด้านการบริหารผู้บริหารขาดความรู้การบริหารงาน ขาดความรู้ความสามารถและขาดประสบการณการบริหารใช้ความรู้สึกส่วนตัวทำให้การบริหารงานมีปัญหาข้อเสนอแนะโดยภาพรวม มีปัญหาต้องแก้ไขผู้บริหาร๒)ปัญหาด้านความสัมพันธ์ในหน่วยงานผู้บริหารไม่มีการสร้างกิจกรรมร่วมกันให้กับพนักงานผู้บริหารประชุมน้อยเกินไปไม่มีการจัดกิจกรรมนันทนาการให้กับพนักงานข้อเสนอแนะโดยภาพรวมมีปัญหาต้องแก้ไขผู้บริหาร ๓)ปัญหาด้านความพึงพอใจผู้บริหารไม่มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ในบริหารงานทำให้การพนักงานเกิดความเครียดในการทำงานผู้บริหารไม่ได้ความพอพึงใจในการบริหารงานการทำงาน สิ่งแวดล้อม ความยอมรับนับถือตลอดจน สภาพแวดล้อมต่าง ๆ ที่เหมาะสมข้อเสนอแนะโดยภาพรวม มีปัญหาต้องแก้ไขผู้บริหาร๔)ปัญหาด้านความมั่นคงมีการสร้างความมั่งคงให้กับพนักงานน้อยเกินไปผู้บริหาร บริหารงานไม่มีระบบการทำงานตามแผนงาน และผู้บริหารละเลยการตรวจงานของพนักงานข้อเสนอแนะโดยภาพรวม มีปัญหาต้องแก้ไขผู้บริหาร๕)ปัญหาด้านเงินเดือนและสวัสดิการจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานตามความพอใจตนเองไม่มีการขึ้นเงินเดือนในแต่ละไตรมาสของแต่ละปีและไม่มีการกำหนดเช่น โบนัส ของพนักงานที่แน่นอนข้อเสนอแนะโดยภาพรวม มีปัญหาต้องแก้ไขผู้บริหาร

Abstract: ABSTRACT The objectives of the research were: 1) to studythemorale in the working of the personal of the AP-POOL (THAILAND) Ltd. 2) to study personalfactorsthat affectthe morale of theworkersTheAP-POOL(Thailand) Ltd.3)To study thebarrier problemsand solutions to the moraleof the employeesworkingintheAP-pool. (Thailand) Ltd. The study was conducted. Using mixed research methods (Mix Method research) research using quantitative research methods. (Quantitative Research), use Methods Survey Research (Survey Research) and an in-depth interview (In-depth Interview) with the important information (Key Informants) collected data from questionnaires distributed to employees of AP-POOL (THAILAND) Ltd.All data were collected. By asking about factors that affect the morale of the employees working in the company AP-POOL (THAILAND) Ltd250 people and open-ended questionnaire Interviews and more. To test the hypothesis (Hypothesis Testing) for testing to determine the factors that affect the morale of the employees working in the company. AP pool (s) to test the relationship between the variables were gender, age, education level, marital status, job, time, and money that has been, that is associated with the variable factors. Affect the morale of the employees working in the Company AP-pool (s) or by using the chi-square test (Chi - Square) are Statistically Significant at ∞ = .05. The findings of this research are as follows: 1) Found that males foundOpinions Factors Affecting The Morales Building Enhancing Of Employees In The AP-POOL (THAILAND) CO.LTD a factor that affects the overall morale at a high level (μ = 3.54, σ = 0.379) was considered. found that the high level in all aspects. 2) Hypothesis7articlesByconsideringThe Chi-Square (x^2)at the level ofsignificance0.05Thefactorsthat affectthemoraleof theemployeesworkinginthecompany. AP-pool (Thailand) Ltd.Statisticalsignificancewere gender, age, education,jobperformancelong. And incomereceived. Two variablesare related. There for, theassumptionthatthestatusissettotestthe hypothesis.Status,levelofemployeemoraleaffectsperformance by usingChi-Square (x ^ 2)isequal to5.283 Significant0.071wasthere for concludedthat. Nocorrelation betweenthe twovariables. Do notacceptthe premiseset.3) Problemsand Suggestionsabout the Company. AP-POOL.(Thailand) Co., Ltd. are as follows1) ProblemManagement. Lack ofmanagementknowledgemanagement.Lack ofknowledge andlack ofmanagementexperience.Ifeelthatthemanagementproblems. Propossales a whole.Managementproblemsmust be solved.2) issuesrelationship inentities. Managementis notacommon activityfor employees.Managementmeetingtoo.Noactivitiesto stafffeedbackoverall. Managementproblemsmust be solved. 3) Satisfactionproblem. Managementdoes not havetheemotional maturitytomanageemployeestressin the workplace. Managementdid notsufficientlyappreciatetheworkingenvironmentof theoperatingenvironmentas well asrespectforthe righttooffera whole. Managementproblemsmust be solved. 4) Securityissues. Creatingstabilityforstaff andmanagerstomanagewithoutaplan.Fail redetection and managementofstaff.RecommendationsManagementproblemsmust be solved. 5)Salaryandwell areissues. Salariespaidto employeesin accordance withtheir ownpreferences. Nosalary increaseineach quarterof eachyear. Andnosuchbonusestocertainemployees.RecommendationsManagementproblemsmust be solved.

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, สำนักหอสมุดและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@mcu.ac.th

Name: ผศ.ดร.สุรพลสุยะพรหม,พธ.บ., Ph.D. (Pol.Sci.)

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: พระมหาบุญเลิศ อินฺทปญฺโ, ผศ.,พธ.บ.,ศศ.ม., รป.ม.(การจัดการความขัดแย้ง)

Name: ผศ.ดร.ธัชชนันท์ อิศรเดชพธ.บ.,M.A., Ph.D.(Pol.Sci.)

Issued: 2556-09-27

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: พุทธศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

©copyrights มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

ใช้เวลา

0.01984 วินาที