ศึกษาความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานที่มีต่อการไฟฟ้านครหลวง

A study of job satisfaction of employees towards metropolitan electricity authority

Name: เรวัตร ขาวสำอางค์

ThaSH: การไฟฟ้านครหลวง -- ความพอใจในการทำงาน.

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน ที่มีต่อการไฟฟ้านครหลวงเขต กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยจำนวน 351 คน จำแนกตามกลุ่มงาน ระดับการศึกษา และอายุ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่า F ผลการศึกษาวิจัย พบว่า ในภาพรวม พนักงานการไฟฟ้านครหลวงเขตมีความพึงพอใจด้าน ปัจจัยจูงใจในการทำงานในภาพรวมจัดอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า พนักงานมี ความพึงพอใจในการทำงานอยู่ในระดับมาก จำนวน 3 ด้าน คือ 1) ด้านความรับผิดชอบ 2) ด้าน ความสำเร็จของงาน และ 3) ด้านลักษณะของงาน ด้านปัจจัยค้ำจุน พนักงานการไฟฟ้านครหลวงเขต มีความพึงพอใจด้านปัจจัยค้ำจุนในการทำงานจัดอยู่ในระดับมาก คือด้านความสัมพันธ์กับเพื่อน ร่วมงานและผู้บังคับบัญชา เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่าพนักงานการไฟฟ้านครหลวงมีความพึงพอใจใน การทำงานระดับปานกลางมี 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการปกครองบังคับบัญชา 2) ด้านนโยบายและการ บริหาร 3) ด้านเงินเดือนและสวัสดิการ และ 4) ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน เมื่อเปรียบเทียบความ พึงพอใจในการทำงาน ของพนักงานการไฟฟ้านครหลวงเขตจำแนกตามกลุ่มงานพบว่าแตกต่างกันอย่าง มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยกลุ่มงานบริหารมีความพึงพอใจสูงกว่ากลุ่มงานช่างและกลุ่มงาน สำนักงาน เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานการไฟฟ้านครหลวงเขต ที่มีระดับ การศึกษาและอายุต่างกัน พบว่าความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานไม่แตกต่างกัน

Abstract: The objective of this research was to study in order to compare the job satisfaction of employees towards their organization of the Metropolitan Electricity Authority’s District. The sample utilized in this study consisted of 351 persons, classified by work groups, levels of education and ages. A questionnaire was developed as the tool for data collection. The statistics used for data analysis were frequencies, percentages, standard deviations and F-test. The research revealed that as a whole the District personnel’s job satisfaction in terms of motivation was at the high level. When each aspect was examined, it was found that were at the high level on 1) Responsibility; 2) Success; and 3) Work characteristics. The District personnel’s job satisfaction in terms of Hygiene factor was at the high level on the relationship among colleagues and supervisors. When each aspect was examined, it was found that MEA’s District Personnel’s job satisfaction was at the average level on 1) Supervision; 2) Policy and Administration; 3) Salary and Welfare; and 4) Work environment. When work groups of personnel were compared, it was found that the MEA’s District personnel’s job satisfaction varied with the statistical significance of 0.05 with the managerial work group higher than that of the skilled and office workers. When different education levels and age groups were compared, it was found that there was no difference in their job satisfaction.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: รวีวรรณ ชินะตระกูล

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: เสมอ เริงอนันต์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : smerr@kmutnb.ac.th

Created: 2554

Modified: 2567-04-02

Issued: 2555-10-31

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ TEM ร769ข

tha

DegreeName: ครุศาสตร์อุตสาหกรรมมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารอาชีวะและเทคนิคศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15579645.pdf	5.61 MB	1	2025-02-19 18:20:15

ใช้เวลา

0.032891 วินาที