Abstract:
การศึกษาวิจัยครั้งนี้ผู้วิจัยศึกษา เรื่อง สภาพและปัญหาการดำเนินงานตามปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของอาสาสมัครแรงานในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการดำเนินงานตามปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของอาสาสมัครแรงงานในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี และเพื่อศึกษาถึงปัญหาอุปสรรคในการปฏิบัติงานอาสาสมัครแรงงานในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัย คือ อาสาสมัครแรงงาน ( อสร.) ในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานีจำนวน 142 คน ใช้วิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างโดยการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย (Simple Random Sampling ) ด้วยวิธีการจับฉลาก (Lottery) เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสนทนากลุ่ม และแบบสอบถาแบบมาตราส่วน 5 ระดับ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ทำการวิเคราะห์โดยข้อมูลที่เป็นเชิงปริมาณใช้โปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์ ( Statistical package for Social Science หรือ SPSS) ค่าสถิติที่ใช้ คือ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เพื่อแปลความหมายของข้อมูล สำหรับข้อมูลปลายเปิดและการสนทนากลุ่มผู้วิจัยจะทำการสังเคราะห์ผลการสนทนาโดยการรวบรวม เรียบเรียง และประมวลผลสรุปรายละเอียดของข้อมูลตามประเด็นที่สำคัญ
ผลการวิจัยพบว่า
ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของอาสาสมัครแรงงานในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี พบว่า อาสาสมัครแรงงานส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุนการปฏิบัติงานจากเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลข่าวสารจากสำนักงานแรงงานจังหวัดโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าหน่วยงาน
ยังไม่มีความต่อเนื่องในการส่งข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นในการปฏิบัติงานตามภารกิจหน้าที่ของอาสาสมัครแรงงาน ปัจจัยด้านแรงจูงใจ ส่วนใหญ่อาสาสมัครแรงงานมีแรงจูงเพื่อปฏิบัติหน้าที่อาสาสมัครแรงงานจากหน่วยงาน โดยรวมอยู่ในระดับน้อย คือ การได้รับเงินเดือน ค่าตอบแทน เบี้ยเลี้ยง ค่าน้ำมันเชื้อเพลิง และปัจจัยด้านการรับรู้ในบทบาท ความรู้ และประสบการณ์ อาสาสมัครแรงงานส่วนใหญ่ได้รับการอบรมและฟื้นฟูความรู้ด้านแรงงานจากหน่วยงานและสามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง
ในส่วนของปัญหาในการปฏิบัติงานอาสาสมัครแรงงานในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี พบว่า การสนับสนุนด้านการปฏิบัติงานจากเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ขาดการสนับสนุนงบประมาณจากหน่วยงานเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานของอาสาสมัครแรงงาน โดยรวมมีปัญหาอยู่ในระดับมาก ปัญหาด้านแรงจูงใจ ส่วนใหญ่อาสาสมัครแรงงานจะขาดเงินเดือน ค่าตอบแทน เบี้ยเลี้ยง ค่าน้ำมันเชื้อเพลิง เพื่อปฏิบัติหน้าที่อาสาสมัครแรงงานจากหน่วยงาน โดยรวมอยู่ในระดับมาก และปัญหาด้านการรับรู้ในบทบาท ความรู้และประสบการณ์ ส่วนใหญ่มีปัญหาการขาดความรู้ และความเข้าใจในบทบาทหน้าที่และภารกิจของอาสาสมัครแรงงาน โดยรวมอยู่ในระดับมาก
สำหรับข้อเสนอแนะแนวทางในการแก้ไขปัญหา ได้แก่ การสนับสนุนข้อมูลข่าวสารด้านแรงงานด้วยสื่อต่างๆ ให้เพียงพอและทันสมัย การจัดให้มีการอบรมฟื้นฟูความรู้ด้านแรงงานตามบทบาทหน้าที่ของอาสาสมัครแรงงานเป็นประจำทุกปี การศึกษาดูงานอาสาสมัครแรงงานจังหวัดอื่นๆ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในการทำงาน การสร้างแรงจูงใจการปฏิบัติงานให้แก่อาสาสมัครแรงงาน เช่น กำหนดให้ค่าตอบแทนเป็นรายเดือนหรือรายปีแก่อาสาสมัครแรงงาน การเปิดให้อาสาสมัครแรงงานมีส่วนร่วมในการกำหนดแนวทางในการปฏิบัติกิจกรรมด้านแรงงาน การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของอาสาสมัครแรงงานที่สามารถบอกรายละเอียด ข้นตอน วิธีการทำงานในแต่ละหน้าให้ชัดเจนและเข้าใจง่ายการติดตามนิเทศงานเป็นประจำอย่างน้อย ปีละ 1 ครั้ง เพื่อทราบถึงการก้าวหน้า ผลการปฏิบัติงาน และปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้น และการจัดทำแผนกพัฒนาอาสาสมัครแรงงานนอกเหนือจากการจัดอบรม และติดตามผลประเมินผลอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี โดยให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมของแต่ละจังหวัด
The research aimed to study the work and obstacles in carrying out the work faced by the labor volunteers in Ubon Ratchathani . The samples were 142 labor volunteers in Ubon Ratchathani selected by simple random sampling technique.
The instruments used to gather data were the group discussion and the five-scaled questionnaires. Statistics used were frequency, percentage, mean and standard deviation. The open-ended information and group-discussion were synthesized based on the key aspects.
The research finding were as follows:
The volunteers were given support by those responsible for information on labor from the provincial labor out bureau at a moderate level. As for motivation factor, the motivation for labor volunteers to carry out their duty was a low level. Concerning the percentage of the role and experiences, the labor volunteers were trained and imparted with knowledge on labor to enable them to practically utilize it. problems in gaining support in doing work from relevant personnel were at a high level. The problems from inadequate salary , payment, allowances and fuel expenses while carrying out the work were at a high level. The problems caused by lack of knowledge and understanding the role, duty and mission were at a high level.
The following were the recommendation: sufficient support for an up-dated labor information, annual training to provide knowledge on labor relevant to duties, increased motivation for
increased returns, participation from labor volunteers in deciding the guidelines, annual supervision, making plan to develop the labor volunteers and continual assessment.