Satisfaction of female police officers in task performance : a case study of Metropolitan Police Divisions 7-8-9

ความพึงพอใจในการปฏิบัติหน้าที่ของข้าราชการตำรวจหญิง : ศึกษาเฉพาะกรณีที่สังกัดในกองบังคับการตำรวจนครบาล 7-8-9

Name: Kamol Numhom

LCSH: Job satisfaction

LCSH: Policewomen

LCSH: Satisfaction

Abstract: This thesis investigated the levels of satisfaction and factors affecting the task performance of female police officers under the supervision of Metropolitan Police Divisions 7-8-9. A total of used 159 female police noncommissioned and commissioned officers were samples. A questionnaire was the instrument in data collection, and the statistical applications used were percentage, means, standard deviation, ANOVA (Analysis of Variance), and MCA (Multiple Classification Analysis). It was found in general, that in each area those female police officers who had a high education and a good relationship with commandants had higher levels of satisfaction in task performance, advancement in career and income than those with a lower education or relationship with their commandants. Moreover, the factors of work experience, career advancement, career security, work environment, welfare, work safety, and training definitely affected the satisfaction of task performance and career advancement of the female police officers under supervision of Metropolitan Police Divisions 7-8-9. It is recommended that the Royal Thai Police Bureau, particularly Metropolitan Police Division 7-8-9. Should encourage and support female police officers opportunities to accumulate a higher education and better knowledge. Remuneration and allowances should be revised for the noncommissioned and commissioned female police officers with a rank of lower than sub lieutenant based on the relevancy of different tasks and the nature of task appointed. The classification of salary and promotions should be more appropriate and fair. Training to gain a better knowledge should be organized for the more capable workers. Activities should be organized to enhance a better relationship among police and adequate welfare should be provided.

Abstract: การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระดับความพึงพอใจและปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติหน้าที่ของ ข้าราชการตำรวจหญิงที่สังกัดในกองบังคับการตำรวจนครบาล 7-8-9 กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ข้าราชการ ตำรวจหญิงทั้งชั้นประทวนและชั้นสัญญาบัตรจำนวนทั้งสิ้น 159 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบ ถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่ามัชฌิมาเลขคณิต การวิเคราะห์ความแปรปรวนและ การวิเคราะห์การจำแนกพหุ ผลการวิจัยพอสรุปได้ดังนี้ เกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างโดยรวมในแต่ละด้าน พบว่า ข้าราชการตำรวจหญิง ที่มีระดับการศึกษาสูงและมีความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาเป็นอย่างดีจะมีความพึง พอใจในการปฏิบัติ งานหรือความพึงพอใจต่อความก้าวหน้าในอาชีพและรายได้สูงกว่าข้าราชการตำรวจหญิงที่มีระดับการ ศึกษาต่ำกว่าหรือความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาอยู่ในระดับต่ำ นอกจากนี้กลุ่มตัวอย่างยังเห็นด้วยว่าปัจจัยในด้านประสบการณ์ทำงาน ด้านความเจริญก้าวหน้า ในอาชีพ ด้านความมั่นคงในอาชีพ ด้านสภาพแวดล้อมของการทำงาน ด้านสวัสดิการ ด้านความมั่นคง ปลอดภัยในงาน ด้านความก้าวหน้าในอาชีพและด้านการพัฒนาการอบรม เป็นต้น ซึ่งปัจจัยต่างๆเหล่านี้ ล้วนมีผลต่อระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานหรือความพึงพอใจต่อความก้าวหน้าในอาชีพของข้าราช การตำรวจหญิงที่สังกัดในกองบังคับการตำรวจนครบาล 7-8-9 ทั้งสิ้น ข้อเสนอแนะจากการวิจัยในครั้งนี้ ทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติโดยเฉพาะอย่างยิ่งกองบังคับการ ตำรวจนครนครบาล 7-8-9 ควรมีการส่งเสริมและสนับสนุนข้าราชการตำรวจหญิงได้มีโอกาสที่จะศึกษา เพิ่มพูนความรู้ให้สูงขึ้น ควรมีการปรับปรุงอัตราค่าตอบแทนหรือเบี้ยเลี้ยงของ ข้าราชการตำรวจหญิงใน ระดับชั้นประทวนหรือในระดับชั้นสัญญาบัตรที่มีระดับยศไม่เกินร้อยตำรวจตรีหญิงให้มีความเหมาะสม กับกับภาระงานและลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ควรมีการปรับปรุงระบบการพิจารณาขั้นเงินเดือน ความดี ความชอบต่างให้ถูกต้องและเป็นธรรมมากขึ้น ควรมีการ จัดการฝึกอบรมเพื่อเป็นการเพิ่มความรู้ความ สามารถในการปฏิบัติงาน ควรมีการจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในหมู่ข้าราชการ ตำรวจด้วยกันตลอดจนควรมีการจัดสวัสดิการในด้านต่างๆให้เพียงพอ

Mahidol University

Address: NAKHON PATHOM

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: Juan Chaisuwan

Role: Thesis Advisors

Created: 2003

Modified: 2553-02-08

Issued: 2009-12-23

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9740435955

CallNumber: TH K15s 2003

eng

DegreeName: Master of Arts

Level: Master's Degree

Descipline: Criminology and Criminal Justice

Grantor: Mahidol University

©copyrights Mahidol University

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	4137473.pdf	17.96 MB	136	2020-12-15 20:56:00

ใช้เวลา

-0.581396 วินาที