การสำรวจการรับรู้ ทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคต่อกลยุทธ์การโฆษณาเปรียบเทียบ : ศึกษาเฉพาะกรณีโฆษณาเปรียบเทียบระหว่างบริษัทโทเทิ่ล แอคเซส คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

The survey of consumers' perception, attitudes and buying behavior toward the comparative advertising campaign of TAC and AIS

Name: กรณิการ์ รักธรรม

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

ThaSH: ผู้บริโภค -- ทัศนคติ -- วิจัย

ThaSH: โทรศัพท์เคลื่อนที่ -- โฆษณา -- วิจัย

ThaSH: โทรศัพท์เคลื่อนที่ -- การจัดซื้อ -- วิจัย

Abstract: การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบการรับรู้ ทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อทั้งในปัจจุบันและในอนาคตของผู้บริโภค โทรศัพท์เคลื่อนที่ของบริษัท TAC หรือบริษัท AIS และอาศัยอยู่ในกรุงเทพ มหานคร ที่มีต่อกลยุทธ์การโฆษณาเปรียบเทียบของบริษัท TAC และ บริษัท AIS จำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ นอกจากนี้ยังศึกษาถึงความ สัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางประชากรศาสตร์กับการรับรู้ ทัศนคติ และ พฤติกรรมการซื้อทั้งในปัจจุบันและในอนาคตของผู้บริโภคที่มีต่อกลยุทธ์การ โฆษณาเปรียบเทียบของบริษัท TAC และบริษัท AIS การศึกษาวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ ในการศึกษาคือประชาชนทั่วไปที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและใช้โทรศัพท์ เคลื่อนที่ของบริษัท TAC หรือบริษัท AIS จำนวนทั้งหมด 480 คน ผู้วิจัยได้ทำ การเลือกสุ่มตัวอย่างแบบ Non-probability sampling โดยวิธี Accidental sampling หรือการเลือกกลุ่มตัวอย่างอย่างบังเอิญ สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือการวิเคราะห์ความแปรปรวนและการทดสอบไค-สแควร์ ผู้วิจัยได้ให้การยอมรับ หรือปฏิเสธสมมติฐานทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 ผลการวิจัยสรุปได้ว่า กลุ่มตัวอย่างที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และการใช้ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของบริษัท TAC หรือบริษัท AIS จำแนกลักษณะทาง ประชากรศาสตร์ที่มีระดับการรับรู้ต่อกลยุทธ์การโฆษณาเปรียบเทียบของบริษัท TAC และบริษัท AIS ที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ยกเว้น ปัจจัยด้านอายุและอาชีพที่มีระดับการรับรู้ต่อกลยุทธ์การโฆษณา เปรียบเทียบไม่ แตกต่างกัน นอกจากนี้การวิจัยยังพบว่าลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกัน มีทัศนคติเรื่องระดับความเหมาะสมต่อกลยุทธ์การโฆษณาเปรียบเทียบของบริษัท TAC และ บริษัท AIS และระดับความตั้งใจซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่ในปัจจุบันและ ในอนาคตหลังจากได้พบเห็นกลยุทธ์การโฆษณาเปรียบเทียบที่แตกต่างกันด้วย ยกเว้นปัจจัยด้านเพศที่มีระดับความตั้งใจซื้อ โทรศัพท์เคลื่อนที่ในอนาคตที่ไม่ แตกต่างกัน นอกจากนี้การวิจัยพบว่าลักษณะทางประชากรศาสตร์มีความสัมพันธ์ กับระดับการรับรู้ ทัศนคติเรื่องระดับความเหมาะสมต่อกลยุทธ์ การโฆษณา เปรียบเทียบของบริษัท TAC และบริษัท AIS และระดับความตั้งใจซื้อโทรศัพท์ เคลื่อนที่ในปัจจุบันและในอนาคตที่แตกต่างกัน หลังจากได้พบเห็นกลยุทธ์การ โฆษณาเปรียบเทียบ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Abstract: This survey study aims to compare perception and attitudes of consumers on the comparitive advertising strategy of the companies, and mobile phone buying behavior of TAC and AISs customers in Bangkok area after viewing the ads, according to their demographic data, Relationships between the variables were also discussed. Four hundred nad eighty participants were selected by accidental sampling method. One-way Anova and Chi-square were employed to analyze the data with the level of significance at 0.05 Results revealed that significant difference existed between the perception of participants from each demographic specific group, except ang and occupation of the participants. Furthermore, the results revealed that significant differences exited between the attitudes of participants from each demographic specific group whie significant differences existed between the buying behavior of participants from each demographic specific group, except sex of the participants. Furthermore, the results also indicate that the demographic data presented the significant difference between the participants attitudes of buying behavior.

มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. สำนักหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@bu.ac.th

Name: พงษ์ วิเศษสังข์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2543

Modified: 2565-11-24

Issued: 2552-06-13

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: Thesis ก152ก 2543 มกท.

tha

DegreeName: นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: นิเทศศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

©copyrights มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	kornnika.ruck.pdf	21.47 MB	2	2024-06-05 11:01:16

ใช้เวลา

0.019116 วินาที