ความคิดเห็นของพนักงานต่อการสื่อสารภายในองค์การ : กรณีศึกษาบริษัทสัญชาติเกาหลีแห่งหนึ่งในจังหวัดฉะเชิงเทรา

Employee's opinions on organizational communication : A case study of a korean company in Chachoengsao

Name: นัยนา นพน้อม

keyword: การสื่อสาร

; การสื่อสารภายในองค์การ

Abstract: การศึกษาครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อเพื่อการศึกษาระดับความคิดเห็นของพนักงานต่อการสื่อสารภายในองค์การบริษัทสัญชาติเกาหลีแห่งหนึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความคิดเห็นของพนักงานต่อากรสื่อสารภายในองค์การ เปรียบเทียบระดับตำแหน่งงานกับระดับความถี่บ่อยของการใช้วิธีการสื่อสารภายในองค์การ เปรียบเทียบระดับตำแหน่งงานกับความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การ และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างวิธีการสื่อสารภายในองค์การกับประสิทธผลการสื่อสารภายในองค์การ โดยประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้เป็นพนักงานของบริษัทสัญชาติเกาหลีแห่งหนึ่งจำนวน 308 คน ได้รับแบบสอบถามที่สมบูรณ์จำนวน 305 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 99.02 ผู้วิจัยใช้เครื่องมือเป็นแบบสอบถามซึ่งดัดแปลงมาจาก ทนงเกียรติ เจริญวงค์เพ็ชร์ (2545) สถิติที่ใช้ใน การวิเคราะห์ ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และความเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการศึกษาสรุปได้ดังนี้1. พนักงานส่วนใหญ่มีตำแหน่งงานระดับปฏิบัติการ จำนวน 114 คน คิดเป็นร้อยละ 37.40 รองลงมาคือ ระดับพนักงานจำนวน 108 คน คิดเป็นร้อยละ 35.40 ระดับหัวหน้างาน จำนวน 63 คน คิดเป็นร้อยละ 20.70 และระดับบริหารจำนวน 20 คิดเป็นร้อยละ 6.60 ตามลำดับ2. ระดับความถี่บ่อยของการใช้วิธีการสื่อสารภายในองค์การ พบว่า โดยภาพรวมพนักงานมีความเห็นต่อระดับความถี่บ่อยของการใช้วิธีการสื่อสารโดยลายลักษณ์อักษรในระดับมาก ระดับความถี่บ่อยของการใช้วิธีการสื่อสารด้วยวาจาอยู่ในระดับมาก ซึ่งยังน้อยกว่าการใช้วิธีการสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษร ส่วนวิธีการสื่อสารภายในองค์กรที่มีความถี่บ่อยในการใช้น้อยที่สุดคือ การสื่อสารด้วยเทคโนโลยีซึ่งอยู่ในระดับปานกลาง3. ระดับความคิดเห็นของพนักงานต่อประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์การ พบว่าโดยรวมพนักงานมีความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การอยู่ในระดับปานกลางพิจารณาเป็นรายด้านคือพนักงานมีความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การทางด้านภาพรวมทั่วไปอยู่ในระดับปานกลาง ด้านข้อมูลป้อนกลับส่วนตัว/บุคคลอยู่ในระดับมาก ด้านการประสานหล่อหลอมทางองค์การอยู่ในระดับมาก ด้านการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาอยู่ในระดับปานกลาง ด้านบรรยากาศของการติดต่อสื่อสารอยู่ในระดับปานกลาง ด้านการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการอยู่ในระดับมาก ด้านคุณภาพของสื่อที่ใช้ในองค์การอยู่ในระดับปานกลาง ด้านการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่ในระดับปานกลาง4. เปรียบเทียบความคิดเห็นของพนักงานต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การจำแนกตามระดับตำแหน่งงาน พบว่า พนักงานที่มีระดับตำแหน่งงานต่างกันมีความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การ โดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ5. ความสัมพันธ์ระหว่างวิธีการสื่อสารภายในองค์การกับประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การ วิธีการสื่อสารภายในองค์การทั้ง 3 วิธีคือ ลายลักษณ์อักษร วาจาและเทคโนโลยี พบว่าวิธีการสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษรมีความสัมพันธ์ทางลบอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติกับความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การ แต่วิธีการสื่อสารด้วยวาจาและวิธีการสื่อสารด้วยเทคโนโลยีความสัมพันธ์ทางบวกอย่างไรมีนัยสำคัญทางสถิติกับความคิดเห็นต่อประสิทธิผลการสื่อสารภายในองค์การ

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด.

Address: ชลบุรี (Chonburi)

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ทัศนีย์ ทานตวณิช

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: รวีวรรณ อังคนุรักษ์พันธุ์

Role: กรรมการ

Created: 2549

Issued: 2549-12-14

Modified: 2549-12-26

วิทยานิพนธ์/Thesis

tha

ไทย (ภาคตะวันออก)

ฉะเชิงเทรา

DegreeName: การจัดการมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทรัพยากรมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	250.89 KB	104	2021-03-21 11:38:00
2	chapter1.pdf	237.74 KB	130	2021-03-21 11:35:15
3	chapter2.pdf	1012.92 KB	126	2023-12-10 10:59:29
4	chapter3.pdf	214.01 KB	81	2020-12-02 22:12:47
5	chapter4.pdf	569.41 KB	93	2021-03-03 00:28:40
6	chapter5.pdf	316.42 KB	90	2020-11-24 01:39:00
7	bibliography.pdf	178.68 KB	64	2019-12-09 08:37:45
8	appendix.pdf	178.09 KB	78	2019-12-09 08:37:49

ใช้เวลา

0.037804 วินาที