ทักษะการบริหารงานของหัวหน้าหน่วยในธนาคารกรุงเทพ จำกัด ตามทัศนะของพนักงานและผู้บริหารธนาคารสาขาในโครงการพัฒนาพื้นที่ชายฝั่งทะเลตะวันออก

Management skills of the division chiefs of bangkok bank limited as perceived by office personnels and beanch administrators of Bangkok bank limited in eastern seaboard development area

Name: สุธีรา ตังสวานิช

Organization : มหาวิทยาลัยบูรพา. คณะศึกษาศาสตร์.

ThaSH: นายธนาคาร.

ThaSH: นักบริหาร.

Classification :.DDC: 658

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มุ่งศึกษาและเปรียบเทียบทักษะการบริหารงานของหัวหน้าหน่วยในธนาคารกรุงเทพ จำกัด ตามทัศนะของพนักงานและผู้บริหารธนาคารสาขา ในโครงการพัฒนาพื้นที่ชายฝั่งทะเลภาคตะวันออก 3 ด้าน คือ ด้านเทคนิควิธีด้านมนุษย์ และด้านความคิดรวบยอดของหน่วยงาน ตัวแปรที่นำมาศึกษาครั้งนี้ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่งในการทำงาน ประสบการณ์ในการทำงานกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษา คือ พนักงานและผู้บริหารธนาคารสาขา ในโครงการพัฒนาพื้นที่ชายฝั่งทะเลภาคตะวันออก จำนวน 231 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่าที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นเอง และนำแบบสอบถามไปหาค่าความเชื่อมั่นได้ .9669 เมื่อรวบรวมข้อมูลได้แล้ว ดำเนินการวิเคราะห์โดยหาคะแนนเฉลี่ย และความเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทำการทดสอบสมมุติฐานโดยการทดสอบค่าที (t-test) และวิเคราะห์ความแปรปรวน ANOVAผลการวิจัยพบว่า หัวหน้าหน่วยในธนาคารกรุงเทพ จำกัด ใช้ทักษะการบริหารงานทั้ง 3 ด้าน คือ ด้านเทคนิควิธี ด้านมนุษย์ และด้านความคิดรวบยอดของหน่วยงานอยู่ในระดับมาก เมื่อเปรียบเทียบทักษะการบริหารงานตามตัวแปรต่างๆ พบว่า1. ทักษะด้านเทคนิควิธี จำแนกตามเพศ ตำแหน่งการทำงาน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนอายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน ไม่แตกต่างกัน2. ทักษะด้านมนุษย์ จำแนกตามระดับการศึกษา ตำแหน่งการทำงานและประสบการณ์ทำงาน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนเพศ อายุ ไม่แตกต่างกัน3. ทักษะด้านความคิดรวบยอดของหน่วยงาน จำแนกตามตำแหน่งการทำงาน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนเพศ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน ไม่แตกต่างกัน4. ทักษะด้านเทคนิควิธี ด้านมนุษย์ และด้านความคิดรวบยอดของหน่วยงาน จำแนกตามระดับการศึกษา และตำแหน่งการทำงาน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนเพศ อายุ และประสบการณ์การทำงานไม่แตกต่างกัน

Abstract: The purposes of this research were to study and compare management skills of the division chiefs of Bangkok Bank Limited branch offices in Eastern Seaboard Development area as perceived by the office personnels and the branch administrators of Bangkok Bank Limited in the said area in 3 aspects; technical skill, human skill, and conceptual skill.The variables in the study were sex, age, educational qualification, position and work experience.The sample in this study was 231 office personnels and branch administrtors i the Eastern Seaboard Development area.The questionnaire used in the study was a rating scale questionnaire which was designed by the researcher for data collection. The reliability of the questionnaire was 0.9669. Mean, standard deviation, t-test, and teh analysis of variance were used as the statistical devices for data analysis.The result of the study revealed that the management skills of the division chiefs of Bangkok Bank Limited, in all 3 aspects were at a high level. The findings based on aspect-by-aspect analysis were as followed : 1. Perceptions of technical skills based on the difference of sex and position were found to be different at the statistical significance of .05 level, but those based on the difference of age, educational qualification, and work experience were not significantly different.2. Perceptions of human skills based on the difference of educational qualification, position, and work experience were significantly different at the .05 level, while the opposite was true for those based on the difference of sex and age.3. perceptions of conceptual skills based on the difference of position were found to be different at the statistical significance of .05 level, but those based on the difference of sex, age, educational qualification, and work experience were not significantly different.4. Perceptions of all three skills combined based on the difference of educational qualification, and position were found to be different at the statistical significance of .05 level, but those based on the difference of sex, age, and work experience were not significantly different.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด.

Address: ชลบุรี (Chonburi)

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: สุธีระ ทานตวณิช

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: สุริยัน นนทศักดิ์

Role: กรรมการ

Created: 2536

Issued: 2548-06-28

Modified: 2549-09-19

วิทยานิพนธ์/Thesis

CallNumber: 658.409ส786ท

tha

DegreeName: การศึกษามหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารการศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	397.84 KB	12	2020-02-20 00:03:03
2	chapter1.pdf	278.09 KB	23	2018-09-05 10:12:20
3	chapter2.pdf	1.27 MB	25	2019-05-24 12:51:29
4	chapter3.pdf	206.98 KB	12	2018-11-30 19:45:29
5	chapter4.pdf	717.39 KB	12	2020-02-20 00:22:12
6	chapter5.pdf	568.79 KB	13	2020-02-20 00:01:44
7	bibliography.pdf	153.46 KB	9	2018-09-05 10:14:23
8	appendix.pdf	245.3 KB	11	2018-09-05 10:14:38

ใช้เวลา

0.029834 วินาที