รูปแบบการบริหารงานของศูนย์สาธารณสุขชุมชนที่คัดสรรสองแห่งในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข

Administration model of the two selected primary care units of the ministry of public health

Name: จันทิมา มงคลอุปถัมภ์

Name: อารีรัตน์ ขำอยู่

ThaSH: การบริหารงาน

ThaSH: สาธารณสุขชุมชน

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล

Classification :.DDC: 362

Abstract: การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เพื่อศึกษารูปแบบการบริหารงาน ปัญหาอุปสรรค วิธีการแก้ไขปัญหา แนวทางการพัฒนาการบริหารงานของศูนย์สุขภาพชุมชนในเครือข่ายโรงพยาบาลชุมชน สังกัดกระทรวงสาธารณสุข โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เป็นบุคลากรที่ปฏิบัติงานในศูนย์สุขภาพชุมชน จำนวน 10 คน และใช้แนวความคิดแบบจำลอง 7-S ของแมคคินซี่ย์ เพื่อสร้างแนวคำถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์ การสังเกต และการทบทวนเอกสาร ระหว่างวันที่ 20 มกราคม 2546 ถึงวันที่ 20 มีนาคม 2546 วิเคราะห์ข้อมูลตลอดระยะเวลาการเก็บรวบรวมข้อมูล จนข้อมูลอิ่มตัว ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบการบริหารงานของศูนย์สุขภาพชุมชนมีโครงสร้างการบริหารงาน โดยมีการแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบตามตำแหน่งงาน วุฒิการศึกษา ความสามารถของบุคลากร หัวหน้าศูนย์สุขภาพชุมชนมีเอกภาพในการบังคับบัญชา การสื่อสารและการประสานงานเป็นแบบสองทางและไม่เป็นทางการ มีการจัดทำแผนงานโดยระบุรายละเอียดชัดเจนร่วมกับโรงพยาบาลชุมชนแม่ข่าย มีการจัดทำระบบเพื่อให้สะดวกต่อการปฏิบัติ มีบุคลากรสองระดับ คือ ระดับบริหารและระดับปฏิบัติงาน มีกิจกรรมที่ส่งเสริมคุณค่าเพื่อให้เกิดความสำเร็จของงาน ปัญหาอุปสรรค พบว่า บุคลากรของศุนย์สุขภาพชุมชนรู้สึกว่าภาระงานเมื่อเทียบกับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแผนนั้นมีมากเกินไป ไม่สามารถปฏิบัติให้สำเร็จไปตามแผนที่ตั้งไว้ได้ ขั้นตอนการเบิกจ่ายงบประมาณไม่คล่องตัว ระบบรายงานมีความไม่ครอบคลุม ขาดการประสารงานที่ดีกับโรงพยาบาลชุมชนแม่ข่าย การแก้ไขและแนวทางพัฒนา โดยการทำงานเป็นทีมบุคลากรในหน่วยงาน การที่บุคลากรมีศักยภาพในการปฏิบัติงานทั้งงานในตำแหน่ง และงานนอกเหนือตำแหน่งได้หลายด้าน การลดขั้นตอนการเบิกจ่ายงบประมาณ การประสารงานแบบสองทาง และการใช้วิทยาการคอมพิวเตอร์เพื่อปรับฐานข้อมูลรวมรายงาน ล้วนเป็นปัจจัยที่จะส่งเสริมให้การบริหารงานในศูนย์สุขภาพชุมชนสามารถพัฒนาไปยิ่งขึ้น

Abstract: This qualitive research was amied to study the administration model in two selected primary care units(PCU), contracting with the community hospital under the Ministry of Public Health. Ten purposively selected participants involving in this research project were staff who worked at the two study PCUs. This study used the Mc Kinsey's 7-S model to generate questions in the in-depth interview guide. The intensive filedwork were carried out by mean of in-depth interviews, observations and secondary sources from January through March 2003. The result of this study revealed that aministrative structure of both PCUs was clearly established in terms of roles and responsibilities of staff based on working position, education backgroung, and individual capability. The administration personel who were assigned to work as the PCUs leaders had an authority to work following the line of command, however, two-way communication, coupled with informal co-ordination was made explicit in the two study sites. The project- and activity planes were clearly written in collaboration with the contracted community hospital. There were two categories of staff working at the study PCUs, administrative and non-administrative. This study found out that both types of staff worked co-operatively to make their mission success. Over-loaded work, complicated budgeting system, less utilization of computer in medical record system, and poor co-ordination with the concentracted community hospital were indecated as barriers to success in both study PCUs. Well- established teamworkinh, capable personel, simple budgeting system, two way co-ordination plan, and better utilization of computer system were the factors catering to success of the administration in PCUs.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด.

Address: ชลบุรี (Chonburi)

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: สุวดี สกุลคู

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: อารีรัตน์ ขำอยู่

Role: กรรมการ

Created: 2546

Modified: 2550-01-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9743825908

CallNumber: 362.12 จ285ร

tha

ไทย

DegreeName: พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารการพยาบาล

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	138.24 KB	35	2024-07-08 18:20:26
2	abstract.pdf	136.2 KB	37	2024-07-08 18:18:40
3	contents.pdf	90.79 KB	31	2024-07-08 18:20:33
4	chapter1.pdf	353.92 KB	44	2024-07-08 18:18:45
5	chapter2.pdf	2.02 MB	48	2024-07-08 18:18:49
6	chapter3.pdf	510.45 KB	39	2024-07-08 18:18:06
7	chapter4.pdf	1.51 MB	47	2024-07-08 18:20:57
8	chapter5.pdf	1.25 MB	33	2024-07-08 18:20:53
9	bibliography.pdf	293.62 KB	25	2024-07-08 18:20:49
10	appendix.pdf	330.31 KB	29	2024-07-08 18:20:46

ใช้เวลา

0.064272 วินาที