การศึกษาความพึงพอใจต่อรูปแบบการเตรียมก่อนผ่าตัดประเภทพักอยู่ในโรงพยาบาลหนึ่งวัน

Satisfaction of pre - operative admission service for one - day care surgery

Name: อารีรัตน์ ภิรมย์วงศ์

ThaSH: ศัลยกรรม

ThaSH: ผู้ป่วย -- การดูแล

ThaSH: พยาบาลกับผู้ป่วย

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล

Classification :.DDC: 617

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจต่อรูปแบบบริการก่อนผ่าตัดประเภทพักในโรงพยาบาลหนึ่งวัน และเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้รับบริการ จำแนกตาม เพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้อาชีพ ภูมิลำเนาเดิม และประสบการณ์เคยทำผ่าตัดโดยศึกษาในกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้รับบริการเตรียมก่อนผ่าตัดประเภทพักในโรงพยาบาลหนึ่งวันที่โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ จำนวน 30 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่าที่ผู้วิจัยสร้างขึ้นเองแล้วนำไปหาความตรงและความเที่ยง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ ร้อยละ คะแนนเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าทีผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อรูปแบบบริการโดยรวมและจำแนกเป็นรายด้านส่วนใหญ่อยู่ในระดับมาก โดยมีความพึงพอใจต่อบริการด้านอัธยาศัยของผู้ให้บริการสูงที่สุด และมีความพึงพอใจต่อบริการด้านการให้ข้อมูลข่าวสารต่ำที่สุด การเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อรูปแบบบริการโดยรวม จำแนกตาม อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์เคยทำผ่าตัด พบความแตกต่างกันทางสถิติ โดยผู้ที่มีอายุมากกว่า 45 ปี มีความพึงพอใจต่อการบริการสูงกว่าผู้ที่มีอายุน้อยกว่า 45 ปี ผ๔ที่มีระดับการศึกษาน้อยกว่าปริญญาตรี มีความพึงพอใจต่อบริการสูงกว่าผ๔ที่มีการศึกษามากกว่าปริญญาตรี และผู้ที่มีประสบการณ์เคยทำการผ่าตัด มีความพึงพอใจต่อการบริการสูงกว่าผู้ที่ไม่มีประสบการณ์เคยทำการผ่าตัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนการเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อรูปแบบการบริการจำแนกตาม เพศ รายได้ อาชีพ และภูมิสำเนาเดิม ไม่พบความแตกต่างกันทางสถิติ

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด.

Address: ชลบุรี (Chonburi)

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: เรณา พงษ์เรืองพันธุ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: วรรณี เดียวอิศเรศ

Role: กรรมการ

Name: สมศักดิ์ ลิลา

Role: กรรมการ

Created: 2544

Modified: 2550-01-20

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9745462225

CallNumber: 617.919 อ663ก

tha

DegreeName: พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารการพยาบาล

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	178.32 KB	39	2022-03-19 12:54:45
2	chapter1.pdf	217.4 KB
3	chapter2.pdf	1.31 MB
4	chapter3.pdf	160.18 KB	33	2022-03-19 12:55:40
5	chapter4.pdf	397.52 KB	35	2024-03-02 14:49:02
6	chapter5.pdf	502.54 KB	31	2022-03-19 12:46:42
7	bibliography.pdf	156.47 KB
8	appendix.pdf	472.68 KB

ใช้เวลา

0.045649 วินาที