Abstract:
การค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลของผู้ประกอบการกับแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์กับผลตอบแทนจากการลงทุนของธุรกิจ และ 3)ศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ในเขตพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้ประกอบการธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์จำนวน 112 ร้าน แยกเป็นจังหวัดยะลาจำนวน 37 ร้าน จังหวัดปัตตานีจำนวน 41 ร้าน และจังหวัดนราธิวาสจำนวน 44 ร้าน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สถิติที่ใช้คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าการวิเคราะห์การถดถอย ในการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลของผู้ประกอบการกับแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์กับผลตอบแทนจากการลงทุนของธุรกิจ ผลการศึกษาพบว่า
1. ประชากรมากกว่ากึ่งหนึ่งจบการศึกษาระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่มีประสบการณ์ในการทำงาน 6 10 ปี
2. ความสัมพันธ์ระหว่างระดับการศึกษาของผู้ประกอบการกับแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์ พบว่า ระดับการศึกษาของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ในเขตพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการจัดการเชิงกลยุทธ์
3. ความสัมพันธ์ระหว่างประสบการณ์ในการทำงานของผู้ประกอบการกับแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์พบว่า ประสบการณ์ในการทำงานของผู้ประกอบการธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ ในเขตพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการจัดการเชิงกลยุทธ์
4. ความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์กับผลตอบแทนจากการลงทุนของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ในเขตพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้พบว่า การจัดการเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ในเขตพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้มีความ สัมพันธ์เชิงบวกกับผลตอบแทนจากการลงทุน
5. ปัญหาและข้อเสนอแนะของธุรกิจร้านจำหน่ายรถจักรยานยนต์ในเขตพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้คือ ปัญหาการมีคู่แข่งมากจึงควรวางแผนในการประกอบธุรกิจและยังประสบปัญหาความไม่สงบในพื้นที่ซึ่งเจ้าหน้าที่ควรเข้มงวดในการสอดส่องดูแลและมีมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวด นอกจากนี้ยังประสบปัญหาราคารถสูงขึ้น ปัญหาการสื่อสาร และปัญหาสภาพเศรษฐกิจตกต่ำ ดังนั้นจึงควรศึกษาความต้องการของลูกค้าและพนักงานควรพูดภาษาอิสลามได้รวมถึงรัฐบาลควรแก้ไขปัญหาเศรษฐกิจอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้รับ ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีทั้งทางด้านยอดขายและผลกำไร
The purpose of this study is to study the relationship between information of entrepreneurs with concept of strategic management of Sales Motorcycles business in three southern provinces. This research is to study the relationship between concepts of strategic management with return profit on investment of the business and find out problem and suggestion of sales motorcycles business in three southern provinces. In this study used sample from sales of motorcycles shops in three southern provinces from 112 shops, divided from Yala 37 shops, Pattani 41 shops and Narathiwat 44 shops. The collecting data used questionnaire, data were analyzed by use SPSS program for windows. The statistics used percentage, frequency, average, standard deviation and Regression Analysis to test the relationship between the entrepreneurs with the concept of strategic management of sales motorcycles business in three southern provinces. And also study the relationship between the concepts of strategic management with return profit on investment of this business.
The results of the study were as follows:
1. More than half of the sample holds bachelor's degree and most of them have work experience 6-10 years.
2. The relationship between educations of entrepreneurs with the concept of strategic management found that education of sales motorcycles business in three southern provinces has been positively correlated with strategic management
3. The relationship between work experiences of entrepreneurs with the concept of strategic management found that work experience of sales motorcycles business in three southern provinces has been positively correlated with strategic management.
4. The relationship between the concepts of strategic management with return profit on investment of sales motorcycles business in three southern provinces has been positively correlated with return profit on investment.
5. Problems and Suggestions of sales motorcycles business in three southern provinces is the problem with many competitors therefore, it should be planning in the business. Furthermore the problem of Unrest in three southern provinces area thus public sector should find strictly preventive measures. They also face higher motorcycles prices, miscommunication with customers and economic problem. Therefore, entrepreneurs should study the need of customers; staffs should speak malayu which is native language. This is also including the government should solve economy problem as fast as possible in order to make a successful business to return profits on investment in both sales and profits.