ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลกังแอน อำเภอปราสาท จังหวัดสุรินทร์

People Satisfaction With the Services of Khang-Ann Subdistrict Municipality,Prasat District,Surin Province

Name: อมรศักดิ์ ศรีวิกรานต์โยธิน

ThaSH: เทศบาลตำบล - - ความพึงพอใจของผู้บริหาร - - วิจัย

Classification :.DDC: 352.9593

ThaSH: เทศบาล - - การบริหาร - - วิจัย

ThaSH: เทศบาลตำบล - - บุรีรัมย์ - - วิจัย

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลตำบลกังแอน อำเภอปราสาท จังหวัดสุรินทร์ ใน 3 งาน คือ งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน งานสาธารณสุข และงานบริการทั่วไป ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ประชาชนในเขตเทศบาลตำบลกังแอน อำเภอปราสาท จังหวัดสุรินทร์ ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ที่มีสิทธิเลือกตั้ง จำนวน 4,551 คน กลุ่มตัวอย่างได้จากการสุ่มประชากร โดยใช้สูตรของทาโร่ ยามาเน่ (Taro Yamane) ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง 368 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามทั้งฉบับเท่ากับ 0.986 สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test Independent และ ANOVA ผลการวิจัย พบว่า 1. ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลตำบลกังแอน อำเภอปราสาท จังหวัดสุรินทร์ โดยภาพรวมอยู่ที่ระดับปานกลาง เมื่อจำแนกเป็นรายด้านพบว่า ความพึงพอใจด้านบริการงานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานอยู่ในระดับปานกลาง ความพึงพอใจด้านงานบริการสาธารณสุขอยู่ที่ระดับปานกลาง และความพึงพอใจด้านงานบริการทั่วไปอยู่ที่ระดับปานกลาง 2. การเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลตำบลกังแอน อำเภอปราสาท จังหววัดสุรินทร์ เมื่อจำแนกตามลักษณะทางประชากรพบว่า ประชาชนในเขตเทศบาลตำบลกังแอน อำเภอปราสาท จังหวัดสุรินทร์ โดยสถานภาพ เพศ อายุ ระดับการศึกษา และรายได้ไม่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนสถานภาพอาชีพนั้นมีความพึงพอใจการให้บริการแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05"

มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์. ศูนย์วิทยบริการ.

Address: บุรีรัมย์

Name: สาธิต ผลเจริญ

Role: ประธานกรรมการ

Name: ประชัน คะเนวัน

Role: กรรมการ

Name: วุฒินันท์ รามฤทธิ์

Role: กรรมการ

Created: 2549-08-23

Modified: 2558-08-28

Issued: 2552-07-26

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วพ 352.9593 อ 289 ค 2549

tha

Spatial: ปราสาท สุรินทร์

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: รัฐประศาสนศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	1. titlepage.pdf	231.29 KB	68	2025-02-19 14:37:03
2	2. abstract.pdf	326.87 KB	86	2023-12-08 10:40:47
3	3. acknowledgement.pdf	129.13 KB	37	2023-12-08 10:40:50
4	4. content.pdf	514.83 KB	48	2023-12-08 10:40:53
5	5. chapter1.pdf	751.12 KB	101	2025-02-19 14:37:38
6	6. chapter2.pdf	4.19 MB	127	2025-02-19 14:37:57
7	7. chapter3.pdf	748.09 KB	57	2023-12-08 10:41:04
8	8. chapter4.pdf	1.95 MB	58	2023-12-08 10:41:08
9	9. chapter5.pdf	1.06 MB	75	2025-01-31 14:20:01
10	10. bibliography.pdf	749.64 KB	55	2024-08-15 19:24:13
11	11. appendix.pdf	1.65 MB	58	2024-08-15 19:24:37
12	12. biodata.pdf	113.68 KB	30	2023-12-08 10:41:22

ใช้เวลา

0.047445 วินาที